Let's talk business Gaat dit over jou?
Je krijgt energie van het analyseren en oplossen van technische storingen. Jij bent vaak degene die als eerste wordt gebeld als iets niet werkt en dat vind je juist interessant. Je denkt logisch na, blijft rustig en zoekt net zo lang door tot je de oorzaak hebt gevonden. Je vindt het leuk om klanten en collega's écht te helpen, ook op afstand. Tegelijk werk je graag samen met collega’s om problemen slimmer en structureler aan te pakken. In een omgeving waar techniek en duurzaamheid samenkomen, voel jij je thuis en wil je impact maken.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt wanneer klanten te maken krijgen met storingen. Jij zorgt ervoor dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost - zelfstandig waar mogelijk, en door de juiste collega's in te schakelen wanneer nodig.
Je werkt vanuit de binnendienst en ondersteunt klanten en buitendienstcollega’s met remote diagnoses, analyses en oplossingen. Zo draag je direct bij aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energiesysteem.
Een typische situatie? Je ziet via monitoring dat een laadplein afwijkend gedrag vertoont. Je analyseert de data, stelt een diagnose en lost het probleem op afstand op — of je schakelt gericht de buitendienst in met een duidelijke instructie. Je houdt je onder andere bezig met:
Monitoren van laadpalen-, batterijen- en de sturing vanuit het EMS op deze systemen en grijpt in bij storingen
Analyseren van meldingen en technische issues en deze zelfstandig oplossen of escaleren
Ondersteunen van klanten en buitendienst met remote troubleshooting
Configureren en beheren van systemen, instellingen en updates
Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan structurele verbeteringen
Samenwerken met het EMS-team in Utrecht om de prestaties van onze integrale oplossingen continu te verbeteren
Hierin staat vakmanschap en samenwerking centraal: je leert van collega’s en helpt elkaar verder om steeds betere oplossingen te realiseren.
Samen werken we aan energiezekerheid en een duurzame toekomst. Dat zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden:
Salaris tussen € 3.423,- en € 4.890,- (schaal 7, o.b.v. 38 uur), afhankelijk van ervaring
Individueel Keuzebudget van 18%, o.a. voor verlof of extra uitbetaling
Bij maandelijkse uitbetaling loopt dit op tot € 4.039,- tot € 5.771,-
Eindejaarsuitkering van 5,94%
20 verlofdagen + 36 uur spaarverlof per jaar
Opleidingen, trainingen én een Duurzaam Inzetbaarheid Budget van € 700
Laptop en smartphone
Bij Kenter Groendus combineren we stevige, betrouwbare energie-infrastructuur met slimme technologie, zodat bedrijven klaar zijn voor een toekomst waarin energie flexibeler, duurzamer en slimmer wordt benut.
Onze kracht ligt in het samenbrengen van alle onderdelen van het energiesysteem: van meetdiensten en batterijopslag tot laadoplossingen, energiemanagement en geavanceerde datatoepassingen. Door deze schakels te integreren in één intelligent geheel, ontstaat een systeem dat niet alleen werkt. Maar meedenkt, optimaliseert en continu verbetert.
In een tijd waarin netcongestie, groeiende energievraag en verduurzaming samenkomen, kiezen wij voor een aanpak die verder gaat dan losse oplossingen. We bouwen aan een energie-ecosysteem dat bedrijven helpt sturen, opslaan, delen en slim handelen. Zo versnellen we samen de energietransitie én houden we energie toegankelijk, betrouwbaar en schaalbaar.
Je bent nieuwsgierig en denkt in oplossingen. Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat en blijft leren om je vak verder te versterken. Je hebt:
HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een technische opleidingsachtergrond
Ongeveer 1–3 jaar ervaring in een technische support- of serviceomgeving
Affiniteit met energiesystemen, laadinfra of batterijen
Ervaring met monitoringtools en/of ticketingsystemen
Nice to have:
Kennis van EMS-platformen of energiebeheer
Ervaring met remote troubleshooting
Interesse in data-analyse en optimalisatie
Ervaring op het domein IT/OT
Denk je dat dit bij jou past? Dan maken we graag kennis met je en vertellen we je meer over de rol en het team.
Bij Kenter Groendus zoeken we niet alleen iemand die in het profiel past, maar vooral iemand die iets nieuws meebrengt. Twijfel je of je voldoet? Solliciteer gerust. Juist jouw perspectief kan het verschil maken.
