IT Servicedesk medewerker (Retail)
Als IT-professional weet je dat stilstand in de retail direct impact heeft. Een haperend netwerk, een haperende kassa of een storing in het betaalsysteem vraagt om snelle, vakkundige actie. Bij Xaris zoeken we een gedreven IT Support Engineer Retail die de verantwoordelijkheid neemt voor de continuïteit en optimalisatie van de IT-omgevingen bij onze klanten.
In deze rol combineer je diepgaande support vanaf kantoor met direct resultaat op locatie. Je bent veel onderweg naar dynamische omgevingen zoals winkels, kantoren en stations. Jij bent het technische gezicht van Xaris.
Jouw verantwoordelijkheden
- Complexe storingsoplossing: Je analyseert en verhelpt hard- en softwarestoringen op het gebied van POS- en betaalsystemen.
- Implementatie & Uitrol: Je bent verantwoordelijk voor het installeren, configureren en up-to-date houden van netwerken en systemen.
- Projectmatige ondersteuning: Je levert een actieve bijdrage aan IT-projecten en structurele onderhoudswerkzaamheden.
- Klantbegeleiding: Je adviseert en ondersteunt winkels en eindgebruikers bij technische vraagstukken en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.
Wat neem je mee?
Wij zoeken een collega met een analytische blik en een sterke hands-on mentaliteit. Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend en je werkt net zo efficiënt zelfstandig als in teamverband.
- Opleiding & Ervaring: MBO+/HBO werk- en denkniveau richting ICT, aangevuld met enkele jaren relevante ervaring in IT support.
- Technische kennis: Ervaring met, of sterke affiniteit met retail-technologie (POS, kassa- en pinsystemen). Kennis van SQL en Windows-omgevingen is een duidelijke pré.
- Mobiliteit: Je bent in het bezit van een rijbewijs (B) en vindt het prettig om veel onderweg te zijn.
- Ambitie: Je bent leergierig en hebt de motivatie om je expertise binnen de retail-tech continu te blijven verbreden.
Wat mag je van Xaris verwachten?
- Vrijheid en verantwoordelijkheid: Een zelfstandige functie waarin jouw initiatief en expertise direct impact maken.
- Dynamiek: Een afwisselende werkomgeving waarin kantoorwerk en buitendienst elkaar perfect in balans houden.
- Ontwikkeling: Ruime mogelijkheden voor professionele groei, trainingen en het behalen van certificeringen.
- Cultuur: Een betrokken, energiek en professioneel team met korte communicatielijnen.
- Arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salarispakket, goede secundaire voorwaarden en de juiste middelen om je werk goed uit te kunnen voeren.
Over Xaris
Xaris ontzorgt organisaties met hoogwaardige, betrouwbare ICT- en telecomoplossingen. Onze kracht ligt in de combinatie van diepgaande technische expertise en een sterk persoonlijke, betrokken service. Samen met een hecht team van specialisten werken we dagelijks aan de beste infrastructuur voor onze klanten.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.400,00 - €2.900,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
