Ben jij gastvrij, servicegericht en krijg je energie van het helpen van mensen? Houd je van een afwisselende functie waarin je administratieve werkzaamheden combineert met patiëntcontact en digitale ondersteuning? Dan is de functie van Medewerker Patiëntenservice bij Spijkenisse Medisch Centrum iets voor jou! Als visitekaartje van ons ziekenhuis zorg jij ervoor dat patiënten en bezoekers zich vanaf het eerste moment welkom voelen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Ben je benieuwd naar deze functie? Lees dan snel verder!
Naast deze frontofficewerkzaamheden houd je je bezig met diverse administratieve taken en sta je patiënten en bezoekers telefonisch vriendelijk te woord. Samen met je collega’s van de receptie zorg je iedere dag voor een gastvrije ontvangst en draag je bij aan een positieve eerste indruk van ons ziekenhuis.
Ook binnen de DigiDesk speel je een belangrijke rol. Je ondersteunt patiënten bij digitale vragen, zoals het inloggen in het patiëntenportaal of het gebruik van de BeterDichtbij-app. Met jouw geduld, duidelijke uitleg en servicegerichte houding help je patiënten op weg, zodat zij met vertrouwen gebruik kunnen maken van onze digitale zorg.
Wat krijg je van ons?
– Jij wordt onze nieuwe collega voor in ieder geval één jaar; klikt het in dit jaar? Dan bieden we je opvolgend graag een vaste aanstelling bij onze organisatie.
– Een maandsalaris van minimaal €2.630,- en maximaal €3.548,- o.b.v. een 36-urige werkweek, conform functiegroep 30 van de CAO Ziekenhuizen, en alle overige arbeidsvoorwaarden zoals die staan in de CAO Ziekenhuizen.
– Extra arbeidsvoorwaarden speciaal voor onze collega’s:
– Collectieve zorgverzekering
– Hoge korting op fiets, tablet, telefoon en/of laptop
– Korting op de sportschool
– Gratis trainingen van GoodHabitz
– Wekelijks vers fruit voor al onze collega’s
– Voordelig naar leuke evenementen met Tickets for Good
Wat neem je mee?
– Je bent in het bezit van een mbo-diploma op niveau 3 en hebt kennis van de medische terminologie.
– Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met administratieve werkzaamheden én met klant- of patiëntcontact.
– Je bent sociaal, gastvrij en representatief. Je weet mensen op een prettige en professionele manier te woord te staan.
– Je werkt graag samen met collega’s, maar kunt ook uitstekend zelfstandig aan de slag.
Spijkenisse Medisch Centrum, het ziekenhuis dichtbij!
Bij Spijkenisse Medisch Centrum bieden we professionele en toegankelijke zorg aan de inwoners van de gemeente Nissewaard en omgeving. Met korte wachttijden en een team van deskundige specialisten leveren we zorg van hoge kwaliteit, dichtbij huis. Onze betrokken medewerkers zetten zich dagelijks in om patiënten niet alleen medisch te helpen, maar ook mentaal te ondersteunen tijdens hun zorgtraject.
Van maandag t/m vrijdag kunnen patiënten bij ons terecht voor laag complexe medisch specialistische basiszorg. We bieden planbare operaties, behandelingen en ingrepen voor meer dan 20 specialismen. Al onze medisch specialisten werken bij ons maar óók in het Maasstad Ziekenhuis of Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis. Als een patiënt met spoed zorg nodig heeft dan kan diegene terecht op het Spoedplein Spijkenisse. Het spoedplein is 7 dagen per week open van 07.00 – 22.00 uur. Op het Spoedplein werkt de spoedpoli van het ziekenhuis samen met de huisartsenpost. Op deze manier zorgen we samen voor de juiste zorg op de juiste plaats.
Hoe word jij onze nieuwe collega?
1. Jij bent enthousiast over de vacature en t voor deze functie;
2. Wij ontvangen jouw sollicitatie en bekijken of jij past bij de vacature. We laten je zo snel mogelijk weten of wij jou uitnodigen voor een gesprek;
3. Yes! We gaan in gesprek. We maken kennis met elkaar en als we beiden enthousiast zijn, kan een tweede gesprek worden gepland of organiseren we een meeloopmoment. In een aantal gevallen volgt na één gesprek al de vervolgstap;
4. Zien we de toekomst binnen SMC? Dan word je uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Ten behoeve van jouw indiensttreding lever je diverse documenten aan zoals diploma’s of BIG-registratie en vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
5. Werk je veel met patiënten, dan vragen wij bepaalde vaccinaties, welke gerelateerd aan de functie een verplicht karakter hebben. Dit doen we om te voorkomen dat onze collega’s bij het uitoefenen van hun beroep een infectie oplopen en/ of andere medewerkers of patiënten besmetten.
6. Gefeliciteerd! We heten je van harte welkom bij Spijkenisse Medisch Centrum en begroeten je graag als onze nieuwe collega!
Enthousiast en wil je meer weten?
Neem dan contact op met Denise van Damme, via: 0181-658888. Zij beantwoordt je vragen graag! We ontvangen je reactie graag vóór 1 augustus.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
