Houd jij van afwisseling en krijg je energie van het aansturen van mensen? Ben je communicatief sterk, denk je in oplossingen en vind je het belangrijk om kwaliteit te leveren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor diverse hotels in de regio Rotterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste Rayonleider Hotels.
Als Rayonleider Hotels ben je verantwoordelijk voor meerdere hotellocaties. Je bezoekt regelmatig de hotels, onderhoudt contact met de opdrachtgevers en zorgt ervoor dat de schoonmaakwerkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd. Je bent het aanspreekpunt voor de Housekeeping Managers en Supervisors en ondersteunt hen waar nodig. Geen dag is hetzelfde: de ene dag voer je gesprekken met medewerkers, de andere dag loop je kwaliteitscontroles of overleg je met een hotel over de dienstverlening.
Samen met jouw teams zorg je ervoor dat gasten iedere dag kunnen rekenen op schone hotelkamers en een uitstekende service.
Wat ga je doen?
- Leidinggeven aan een team van circa 70 medewerkers via Housekeeping Managers en Supervisors.
- Hotels bezoeken en kwaliteitscontroles uitvoeren.
- Contact onderhouden met opdrachtgevers en verbeterpunten bespreken.
- Housekeeping Managers coachen en begeleiden in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Verantwoordelijk zijn voor de personeelsplanning, samen met de Recruiter.
- Contact onderhouden met uitzendbureaus voor de inzet van personeel.
- Nieuwe medewerkers inwerken en administratief verwerken.
- Functionerings-, verzuim- en sollicitatiegesprekken voeren.
- Langdurig verzuim begeleiden en medewerkers ondersteunen bij hun re-integratie.
- Zorgen voor een correcte verwerking van de gewerkte uren.
Je bent regelmatig onderweg tussen verschillende hotellocaties en schakelt dagelijks tussen medewerkers, klanten en collega's op kantoor. Hierdoor is geen werkdag hetzelfde en heb je veel verantwoordelijkheid én afwisseling.
