Zoek je een flexibele oproepbaan die goed te combineren is met je studie, een andere baan of je privéleven? Werk je graag in het weekend en help je graag mensen? Dan zoeken wij jou! Sparkles is een creatief e-commercebedrijf en dé specialist in gepersonaliseerde producten zoals geboortekaartjes, trouwkaarten en unieke cadeaus. Voor onze Nederlandse klantenservice breiden we onze flexpool uit.
Je komt terecht in een gezellig en betrokken team. Je werkt voornamelijk in het weekend en kunt daarnaast extra uren maken op doordeweekse dagen, tijdens vakanties en in drukke periodes.
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, helpt bij bestellingen en denkt mee over passende oplossingen.
Daarnaast controleer je bestellingen op spelling en opmaak en pas je af en toe ontwerpen aan in onze online editor. Geen dag is hetzelfde. Van een eenvoudige vraag tot een klacht: jij blijft rustig, luistert goed en zorgt voor een positieve klantbeleving.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
- Spreek je daarnaast Engels, Duits of Frans? Dan is dat mooi meegenomen.
- Je bent handig met computers en schakelt makkelijk tussen systemen.
- Je bent regelmatig beschikbaar in het weekend en flexibel inzetbaar tijdens vakanties en piekperiodes.
Werktijden
Weekenddiensten vormen de basis van je rooster. Daarnaast kun je extra werken op doordeweekse dagen, tijdens vakanties en in drukke periodes.
Maandag t/m vrijdag: 08.30 - 18.00 uur
Zaterdag & zondag: 10.00 - 18.00 uur
In het weekend werk je vanuit huis. Doordeweeks werk je op ons kantoor in Zeist.
Wat bieden wij?
- Een flexibel oproepcontract (gemiddeld 16-24 uur per week).
- Een uurloon tussen €15 en €17, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Een gezellige en informele werksfeer op een moderne werkplek in Zeist.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Enthousiast?
Lijkt het je leuk om onze klantenservice-flexpool te versterken? Solliciteer dan snel! Heb je nog vragen? Stuur gerust een WhatsApp-bericht naar Sanne, Coördinator Klantenservice, via 06 - 44382847.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
