Wat is vereist?
Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in sociaal-juridische dienstverlening of social work
Ervaring met conflicthantering, omgaan met verschillende belangen
Ervaring met werken met geautomatiseerde systemen
Kennis van relevante wet- en regelgeving van de volkshuisvesting
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Maatschappelijk betrokken, tactvol en daadkrachtig en in staat om een vertrouwensrelatie op te bouwen
Meer vereisten
Wat krijg je?
€4.338 - €5.704 bruto p/m o.b.v. 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring, conform de Generieke Functiematrix schaal I – Processpecialist IV)
32 tot 36-urige werkweek
189,8 vakantie-uren o.b.v. 36-urige werkweek
Laptop en telefoon in bruikleen
4% eindejaarsuitkering en vergoeding woon-werk verkeer
Thuiswerkmogelijkheden
Meer beloningen
Wat doe je?
25% Afspraken met diverse partners/bewoners
25% Problemen oplossen
20% Overleggen met partners en bewoners
5% Facturen beheren/maken en agenda beheer uitvoeren
20% Vergaderingen intern/extern bijwonen
5% Administratieve afhandeling van dossiers
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.
Debbie van Leeuwen
HRM Adviseur
[email protected]
+31682279513
Vacature
Als Woonconsulent bij Velison Wonen ben jij het aanspreekpunt voor de leefbaarheid in jouw wijk. Je kent de buurt, weet wat er speelt en bouwt aan sterke relaties met bewoners, collega's en netwerkpartners. Geen dag is hetzelfde: de ene keer voer je een gesprek met bewoners over een leefbaarheidsinitiatief, de andere keer werk je samen met de Wijkbeheerder aan een schone en veilige woonomgeving of pak je een complexe overlast- of woonfraudezaak op.
Je bent verantwoordelijk voor het bevorderen van de leefbaarheid in jouw wijk. Daarbij voer je regie op uiteenlopende sociale vraagstukken en werk je intensief samen met onder andere gemeenten, politie, zorg- en welzijnsorganisaties, wijkteams en andere ketenpartners. Je weet wanneer je zelf in actie moet komen en wanneer je anderen moet verbinden om samen tot een duurzame oplossing te komen.
Je stimuleert bewoners om actief bij te dragen aan hun leefomgeving en ondersteunt initiatieven die de wijk sterker, socialer en prettiger maken. Waar nodig faciliteer je deze initiatieven met advies, begeleiding of middelen.
Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de huisvesting van aandachtsgroepen. Samen met de verhuurmakelaars beoordeel je of een woning en woonomgeving passend zijn, onderhoud je contact met betrokken organisaties en lever je een bijdrage aan het verder ontwikkelen van beleid op dit gebied.
Ook ben je verantwoordelijk voor de aanpak van woonoverlast, woonfraude en andere situaties die de leefbaarheid onder druk zetten. Je voert gesprekken met bewoners, maakt heldere afspraken, schakelt waar nodig partners in en houdt de regie op de voortgang. Daarbij werk je nauw samen met de Wijkbeheerder, met wie je ook de kwaliteit van de woonomgeving bewaakt, zoals het schoon, heel en veilig houden van de wijk en de samenwerking met de uitvoerende partijen voor groen en schoonmaak.
Je maakt deel uit van de afdeling Wonen, bestaande uit Woonconsulenten, Wijkbeheerders, Verhuurmakelaars, Opzichters, Servicemedewerkers en de Frontoffice. Samen werken jullie dagelijks aan een fijne woonomgeving voor onze huurders. De lijnen zijn kort, de samenwerking is intensief en collega's staan voor elkaar klaar. Vanuit vertrouwen, eigenaarschap en betrokkenheid maken we samen het verschil in onze wijken.
Als je het leuk vindt om met inlevingsvermogen de leefbaarheid in de wijk te verbeteren en je het een uitdaging vindt om planmatig te werken en hoofd- van bijzaken te onderscheiden, dan is dit een baan voor jou.
Bij Velison Wonen krijg je volop de ruimte om je te ontwikkelen. Je kunt workshops, trainingen en webinars volgen en gebruikmaken van het opleidingsbudget. Daarnaast heb je een persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar (bij 36 uur) om te besteden aan je professionele ontwikkeling.
Velison is een kleine, ambitieuze woningcorporatie. Wij zetten ons volledig in voor onze huurders en woningzoekenden. Actief aanwezig in de wijk, de straat en de samenleving, zorgen we ervoor dat onze huurders zich thuis voelen, zowel in hun huis als in hun buurt. Met veel energie pakken we belangrijke uitdagingen aan, zoals verduurzaming, woningtekort, leefbaarheid en betaalbaarheid. Wij geloven dat prettig wonen bijdraagt aan een fijn leven en een leefbare wijk. Wanneer dat lukt, is onze missie geslaagd.
Velison Wonen verhuurt 3.800 woningen in de gemeente Velsen, waaronder de kernen in IJmuiden, Velsen-Noord, Velserbroek en Santpoort-Noord. Bij ons werken betekent deel uitmaken van een hecht, compact team dat elkaar goed kent en altijd klaarstaat voor de ander.
Bekijk bedrijfsprofiel van Velison Wonen
- IJmuiden
- 53 medewerkers
- 60% / 40%
- Gem. leeftijd 50 jaar
- Casual
- Thuiswerkmogelijkheden
Telefonisch gesprek met HRM
Kennismakingsgesprek met Coördinator Verhuur & Sociaal Beheer en directe collega (4 augustus)
Tweede gesprek met Manager Wonen & HRM (11 augustus)
(Mochten de data van de gesprekken niet uitkomen, vermeld dit dan in je sollicitatie)
Assessment
Arbeidsvoorwaardengesprek met HRM
