Wat ga je hier eigenlijk doen?
Dagelijks denk jij voldaan: ‘ik doe hier echt alles’
Als Sales Assistent ben je de rechterhand van Roxy, onze senior accountmanager voor Nederland en Engeland. Jij zorgt dat alles achter de schermen perfect staat als ze terugkomt. Dat klinkt misschien als support, maar jij houdt de boel draaiende. En dat wordt bij Bosscher zeer gewaardeerd.
Jij bent degene die klanten snel en professioneel te woord staat. Die een offerte opstelt voordat Roxy er om vraagt. Die ziet dat een order een afwijking heeft en meteen schakelt. Die vrijdagmiddag alles netjes afgerond heeft zodat je met elkaar een drankje pakt op de vrijmibo.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor veel klanten en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving en een efficiënte interne samenwerking.
Wat doe je zoals op een dag?
Klantcontact & Service
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
- Beantwoorden van klantvragen en bieden van eerstelijns ondersteuning
- Professioneel opvolgen van aanvragen en verzoeken
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
Offertes & Orders
- Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes
- Ondersteunen bij prijsaanvragen en calculaties
- Verwerken en monitoren van orders
- Signaleren van afwijkingen en proactief schakelen met collega's en klanten
Bezoekplanning & Klantstatus
- Bijhouden van de regionale bezoekplanning en klantstatus in Excel/CRM
- Voorbereiden van klantdossiers voorafgaand aan bezoeken (omzethistorie, openstaande offertes)
- Verwerken van bezoekverslagen en agendabeheer, zodat de accountmanager optimaal op de weg kan zitten
Ondersteuning Sales Manager
- Actieve ondersteuning bij dagelijkse werkzaamheden
- Meedenken over klantoplossingen en commerciële kansen
- Ondersteunen bij projectmatige aanvragen en grotere klanttrajecten
- Voorbereiden van klantinformatie, rapportages en presentaties
Administratie & Procesverbetering
- Correct bijhouden van klantgegevens en administratie
- Zorgdragen voor een gestructureerde verwerking van commerciële informatie
- Signaleren van verbeterkansen in processen en werkwijzen
Werkomgeving & tools
Je werkt dagelijks met ons CRM/ordersysteem, Excel (o.a. de bezoek- en regioplanning) en onze offertetooling. Affiniteit met of ervaring in vergelijkbare systemen is een pré; we leren je graag onze eigen tools.
Wie zoeken wij?
Opleiding & werkervaring
- HBO werk- en denkniveau is sterk gewenst
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur commercieel of administratief
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, customer service of sales support is een pré
- Affiniteit met B2B-verkoop en projectmatig werken
Talen
- Uitstekende beheersing van het Nederlands
- Uitstekende beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk
- Duits is een pré
Vaardigheden
- Commercieel inzicht en klantgerichtheid
- Sterk organisatorisch vermogen, accuraat en oog voor detail
- Goede communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig, in staat meerdere zaken tegelijk te beheren
- Teamspeler die makkelijk schakelt tussen afdelingen
Persoonlijkheid
Je haalt energie uit contact met klanten en collega's. Je wacht niet af maar neemt initiatief, denkt vooruit en ziet kansen om processen te verbeteren. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en bent trots op het leveren van kwaliteit.
Wat krijg je van ons?
Een functie die niet alleen uitvoeren maar ook veel meedenken is. Ruimte om processen te verbeteren als jij ziet hoe het beter kan. Een hecht, gezellig team, dagelijkse gezamenlijke lunch, gratis parkeren en de vrijdagmiddagborrel.
Je werkt voor een bedrijf waarvan de producten straks daadwerkelijk rondlopen. Dat voelt goed.
- Werken binnen een groeiende internationale organisatie
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Een afwisselende functie met zowel commercieel als administratief werk
- Gezamenlijke lunch, gratis parkeren en een vrijdagmiddagborrel
- Een informele en ondernemende werksfeer
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
Solliciteren
Klinkt dit als jouw plek? Stuur je cv naar [email protected] of reageer via Indeed.
Vragen? Pieter beantwoordt ze graag.
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
