Improvers zoekt een Callcenter Manager
Neem jij initiatief en ga je altijd voor het beste resultaat? Lees dan verder over deze unieke carrièrekans.
Improvers zoekt een Callcenter Manager die onze sales afdeling ‘Cherries’ in Diemen gaat aansturen. Met jouw leiderschap en positieve instelling word je een essentieel onderdeel van ons bedrijf en draag je bij aan een stimulerende werkomgeving. Samen met de Business Manager werk je continu aan de groei, kwaliteit en ontwikkeling van jouw team, met als doel om de ‘jonge talenten’ klaar te stomen voor het ‘grote werk’, de stap naar het ondernemerschap.
Jouw rol binnen het team
Als Manager ben jij de drijvende kracht achter de prestaties en ontwikkeling van Cherries. Cherries is onze salestak voor jonge verkopers in loondienst, zij leren het vak onder strakke begeleiding van de Teamleiders en de Callcenter Manager. Jij zorgt voor groei met oog op de omzet en de kosten van Cherries, je weet mensen te motiveren en haalt energie uit het bouwen van een sterk en succesvol team.
Je zoekt continu naar mogelijkheden om het resultaat te verbeteren. Met jouw commerciële inzicht zorg je ervoor dat zowel individuele doelen als teamtargets worden behaald én overtroffen. Je houdt overzicht, ziet kansen om resultaten te verbeteren en stuurt actief op prestaties en groei. Daarbij begrijp je financiële cijfers en weet je deze te vertalen naar een gezonde en positieve businesscase.
Ook speel je een belangrijke rol in het aantrekken van nieuw talent. Je voert intakes met sollicitanten en hebt een actieve rol in de selectie van kandidaten die passen binnen het team en de organisatie. Je voert beoordelingsgesprekken, begeleidt de ontwikkeling van je teamleider en Sales Agents en zorgt ervoor dat iedereen het beste uit zichzelf haalt.
Daarnaast geef je sales- en producttrainingen, faciliteer je energieke kick-offs en bedenk je motiverende incentives en battles om het team scherp en enthousiast te houden. Je bent verantwoordelijk voor een representatieve uitstraling van de vestiging, het openen en sluiten van de kantoren volgens planning en het maken van forecasts en roosters.
Wat verwachten wij van jou?
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring als leidinggevende in een callcenter;
- Een ondernemende en flexibele instelling;
- Sterk in communicatie en overtuigingskracht;
- Je bent een echte inspirator:
- Oog voor detail en besluitvaardigheid;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Hier kun jij op rekenen
- Een fulltime functie van 40 uur;
- Salaris tussen de € 3.500,- tot € 5.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Telefoonbudget van € 300,- per 2 jaar;
- Bonusregeling van max. € 7.500 + max. een maandsalaris per kalenderjaar;
- Aantrekkelijke extra’s zoals een gymabonnement en een goede pensioenregeling.
Wie zijn wij?
Improvers is het toonaangevende salesplatform in Nederland dat A-merken, waardevolle leads en top sales professionals samenbrengt. We zijn dé norm in de markt, zowel kwalitatief als kwantitatief, en streven continu naar verbetering van onszelf, ons platform en de kwaliteit van de gehele industrie. Ons succes is gebouwd op eerlijke en oprechte sales, waar alle betrokkenen – consumenten, adverteerders en sales professionals – van profiteren. We zijn trots op wat we hebben bereikt en blijven ons inzetten voor het transformeren en verbeteren van het verkooplandschap, met een model dat blijvende waarde biedt voor de toekomst van de sector.
Nog steeds een match? Lets meet up!
Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu door je CV en motivatie te sturen naar [email protected]. We nemen binnen een werkdag contact met je op en kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Salaris: €3.500,00 - €5.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Winstdeling
Werklocatie: Fysiek
