Buurtteamassistent – 16 uur per week
Bij Centram ben jij het vriendelijke en professionele eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers
Ben jij dienstverlenend, communicatief sterk en houd je ervan om te schakelen tussen contact met bewoners, collega’s en administratieve werkzaamheden? Wil je werken in een betrokken buurtteamorganisatie in het hart van Amsterdam? Dan is dit jouw kans. Als buurtteamassistent bij Centram draag je bij aan een toegankelijke en prettige ontvangst van Amsterdammers die ondersteuning zoeken.
Over Buurtteam Amsterdam Centrum
Stichting Centram biedt sinds 2010 hulp en ondersteuning aan Amsterdammers. Onder de vlag van Centram voeren we drie opdrachten uit. Ten eerste zijn er Buurtteams in het Centrum, waar Amsterdammers met al hun vragen terechtkunnen voor ondersteuning. Ten tweede is er het project Veilige Haven, gericht op het ondersteunen van bi-culturele LHBTIQ+ Amsterdammers. De derde opdracht van Centram richt zich op het organiseren van activiteiten en projecten in de sociale basis van het Centrum voor bewoners in een kwetsbare positie.
De buurtteams ondersteunen Amsterdammers om hun situatie inzichtelijk te maken en duurzaam te verbeteren, zodat zij zo zelfstandig mogelijk kunnen meedoen in de buurt en de samenleving. Daarbij sluit het buurtteam aan bij de specifieke situatie van de Amsterdammer en diens leefwereld. Dat doen we door te kijken naar de mogelijkheden in de directe omgeving en door verbinding te maken met collectieve voorzieningen in de buurt. Waar nodig wordt specialistische ondersteuning ingeschakeld.
Met deze opdrachten vormen we een verbindende schakel tussen verschillende domeinen en dragen we bij aan oplossingen voor grote maatschappelijke uitdagingen, zoals vergrijzing, eenzaamheid en bestaanszekerheid. Bij Centram werken bevlogen medewerkers die elkaar gemakkelijk weten te vinden en samenwerken vanuit verschillende locaties in Amsterdam Centrum.
Jouw uitdaging
Als buurtteamassistent ben jij vaak het eerste gezicht of de eerste stem van Buurtteam Amsterdam Centrum. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoontjes en zorgt ervoor dat mensen op een prettige, duidelijke en zorgvuldige manier worden geholpen of doorverwezen. Daarnaast ondersteun je collega’s met administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je werkt vanuit het bedrijfsbureau op de Kloveniersburgwal en hebt contact met verschillende onderdelen van de organisatie.
Wat ga je doen?
-
Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die bellen of binnenkomen bij Buurtteam Amsterdam Centrum.
-
Je ontvangt bezoekers op een gastvrije en professionele manier.
-
Je luistert goed naar de vraag, denkt mee en zorgt voor een passende doorverwijzing.
-
Je voert licht administratieve werkzaamheden uit en ondersteunt collega’s waar nodig.
-
Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende teams en onderdelen binnen de organisatie.
-
Je maakt je verschillende informatiesystemen eigen en werkt zorgvuldig met gegevens.
Wie ben jij?
-
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding.
-
Je bent communicatief vaardig, klantgericht en dienstverlenend ingesteld.
-
Je vindt het leuk om contact te hebben met mensen met verschillende achtergronden.
-
Je werkt nauwkeurig, zorgvuldig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.
-
Je leert snel werken met verschillende informatiesystemen.
-
Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie, ontvangst- of receptiewerkzaamheden.
-
Kennis van het sociaal-maatschappelijk domein is een pré.
Wat bieden wij?
-
Een afwisselende functie binnen een betrokken en collegiaal team.
-
Een tijdelijke functie voor 16 uur per week, voor de periode van 1 september tot en met 31 december 2026, ter vervanging van een collega. De werkzaamheden worden verdeeld over twee dagen van elk 8 uur, waarbij je inzetbaar bent op twee van de volgende drie dagen: maandag, dinsdag en vrijdag.
-
Een salaris conform de cao Sociaal Werk schaal 6, ingeschaald op basis van opleiding en ervaring.
-
Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
-
Een individueel keuzebudget van ruim 16% en een loopbaanbudget van 1,5% conform de cao Sociaal Werk.
Interesse?
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Teammanager Bianca Heersink via 06-13 88 79 25.
Solliciteren
Enthousiast geworden? Solliciteer via onze website met je motivatiebrief en cv. Let op: sollicitaties zonder motivatiebrief kunnen wij niet in behandeling nemen. Tijdens het sollicitatiegesprek vragen we je om één of twee referenties op te geven. Zorg ervoor dat je deze contactgegevens bij de hand hebt.
De sollicitatiegesprekken vinden plaats op woensdag 8 juli of donderdag 9 juli. Een eventuele meeloopmogelijkheid plannen we bij voorkeur op een dinsdag, woensdag of donderdag.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wij kijken uit naar je sollicitatie en hopen je snel te verwelkomen in ons team!
