Bouw jij mee aan de online groei van Krul Alltech?
Voor onze webshop zoeken wij een praktische collega die graag bezig is met e-commerce, klantcontact en orderverwerking. In deze functie zorg je ervoor dat klanten eenvoudig kunnen bestellen en dat iedere bestelling correct wordt afgehandeld.
Je werkt afwisselend achter de computer en ondersteunt waar nodig bij de logistieke verwerking van bestellingen. Hierdoor zie je direct wat er gebeurt vanaf het moment dat een klant een bestelling plaatst tot het moment waarop het pakket wordt verzonden.
Jouw rol bij Krul Alltech
Als Webshop Medewerker ben je dagelijks bezig met het beheren en ondersteunen van onze online verkoop. Je controleert bestellingen, verwerkt gegevens en beantwoordt vragen van klanten. Ook zorg je ervoor dat de informatie in de webshop duidelijk, volledig en actueel blijft.
Samen met collega’s van onder andere verkoop en logistiek zorg je voor een goede afhandeling van iedere bestelling. Kom je tijdens je werkzaamheden iets tegen dat handiger of efficiënter kan? Dan horen we jouw ideeën graag.
Jouw werkzaamheden
In deze functie houd je je onder andere bezig met:
- Het controleren en verwerken van webshopbestellingen;
- Het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;
- Het begeleiden van retouren, garantievragen en eventuele klachten;
- Het bijwerken van artikelen, prijzen, afbeeldingen en productinformatie;
- Het controleren van voorraad- en ordergegevens;
- Het afstemmen van leveringen met collega’s;
- Het voorbereiden en verzendklaar maken van bestellingen;
- Het ondersteunen van commerciële en administratieve werkzaamheden;
Geen dag hoeft hetzelfde te zijn. De ene keer ligt de nadruk op klantcontact en administratie, de andere keer ben je bezig met producten, bestellingen of het verbeteren van de webshop.
Wat verwachten wij van jou?
We zoeken een betrokken collega die graag verantwoordelijkheid neemt voor het eigen werk. Je bent zorgvuldig, denkt in oplossingen en vindt het prettig om verschillende werkzaamheden te combineren.
Je past goed binnen deze functie wanneer je:
- Gestructureerd en nauwkeurig werkt;
- Goed overweg kunt met computers en digitale systemen;
- Vriendelijk en duidelijk communiceert;
- Klanten graag verder helpt;
- Zelfstandig kunt werken, maar ook graag samenwerkt;
- Affiniteit hebt met online verkoop;
- Niet bang bent om praktisch mee te helpen;
- Nieuwsgierig bent en jezelf graag verder ontwikkelt.
Ervaring binnen een webshop, e-commerceomgeving of met een ERP-systeem is welkom, maar niet noodzakelijk. Motivatie, leergierigheid en een goede werkhouding vinden wij minstens zo belangrijk.
Wat kun je van Krul Alltech verwachten?
Bij Krul Alltech krijg je een veelzijdige functie binnen een organisatie met korte lijnen. Je krijgt de mogelijkheid om veel verschillende onderdelen van e-commerce te leren kennen en jezelf verder te ontwikkelen.
Wij bieden:
- Een gevarieerd takenpakket;
- Een functie met ruimte voor eigen initiatief;
- Direct contact met collega’s uit verschillende afdelingen;
- Een informele en betrokken werkomgeving;
- Passende arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden om je kennis van webshops en online verkoop uit te breiden;
- De kans om mee te werken aan de verdere ontwikkeling van onze webshop.
- Elke week een vrijdagmiddagborrel!
Interesse?
Lijkt het je leuk om samen met ons te werken aan een professionele en klantgerichte webshop? Stuur dan je cv en een korte motivatie naar Lars.
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Lars Hagmolen.
We kijken uit naar je reactie.
Salaris: €2.498,33 - €3.871,24 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
