Klantenservicemedewerker
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en graag meedenkt met mensen? Bij Beddenbriljant zoeken we een klantenservicemedewerker die hét aanspreekpunt is voor onze klanten – telefonisch, via chat en natuurlijk in onze showroom. Met jouw vriendelijke houding en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een fijne ervaring en de juiste oplossing voor iedere vraag.
Wat ga je doen?
In deze functie beantwoord je vragen van klanten en geïnteresseerden, geef je advies over onze producten en verzorg je administratieve afhandelingen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende kanalen en zorgt ervoor dat klanten zich altijd gehoord voelen. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Telefonisch en via chat beantwoorden van klantvragen;
- Adviseren van klanten die langskomen in de showroom;
- Verwerken van verkoopaanvragen en klantverzoeken;
- Professioneel behandelen en opvolgen van klachten;
- Uitvoeren van lichte administratieve taken rondom klantcontact.
Wie zoeken wij?
- Je bent klantgericht, sociaal en denkt commercieel mee;
- Je werkt graag samen in een team en houdt van afwisseling;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Beheersing van Engels, Duits of Frans is mooi meegenomen;
- Je bent flexibel beschikbaar (32–40 uur), ook in het weekend en op feestdagen;
- Je schrikt niet van klachten, maar ziet ze juist als een kans om de service te verbeteren;
- Ervaring in klantenservice is handig, maar zeker geen vereiste.
Wat bieden wij jou?
- Een prettige en informele werksfeer in een gezellig team;
- Flexibele werktijden en uitbetaling van overuren;
- Een marktconform salaris met reiskostenvergoeding;
- Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer vandaag nog met je CV en motivatie – we maken graag kennis met je!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.600,00 - €3.707,41 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Taal:
Werklocatie: Fysiek
