Dankzij jouw goede organisatie kunnen zakelijke klanten zorgeloos op reis. Jij geeft een positieve draai aan de reis van alle zakelijke reizigers.
Als Travel Agent Zakenreizen, ook wel Business Travel Consultant genoemd, ben je een organisatietalent dat energie krijgt van het creëren van een zorgeloze reiservaring. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van onze zakelijke klanten. Als medewerker van een vast team, werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat klanten hun zakenreizen graag bij Munckhof boeken. Je neemt aanvragen voor zakenreizen (vluchten, hotelovernachtingen, vervoer, etc.) in behandeling en adviseert klanten over de mogelijkheden. Daarbij kijk je verder dan alleen de reisaanvraag: je houdt rekening met de wensen van de reiziger, de afspraken met de klant, beschikbaarheid en kosten. Met jouw kennis en creativiteit kom je tot de best passende reis. Je vindt het leuk om zowel voor, tijdens als na de reis voor de klant klaar te staan. Loopt een reis anders dan gepland? Dan schakel jij snel en zorg je voor een passende oplossing. Zo lever je altijd een optimale en klantgerichte service en til je het zakenreizen via Munckhof naar een hoger niveau.
Als Travel Agent Zakenreizen krijg je energie van het helpen van zakelijke klanten en het oplossen van soms best ingewikkelde reisvraagstukken. Juist wanneer een reis nét wat meer uitzoekwerk vraagt, komt jouw organisatietalent goed van pas.
Het geeft je voldoening om elke reis perfect te organiseren, rekening houdend met de wensen en voorkeuren en de gemaakte afspraken van je klanten. Of het nu gaat om een last-minute boeking, een wijziging in het reisschema of een speciaal verzoek: jij zorgt ervoor dat de klant verder kan. Een mail van een tevreden klant bevestigt voor jou dat je een belangrijke rol hebt gespeeld in een zorgeloze reiservaring.
Als Travel Agent Zakenreizen:
- Beschik je over MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Zijn hospitality en klantgerichtheid voor jou vanzelfsprekend;
- Voel je je volledig op je gemak in een zakelijke werkomgeving en heb je eerder in een kantoorfunctie gewerkt;
- Is ervaring in de reisbranche of met een computerreserveringssysteem (CRS) mooi meegenomen, maar geen vereiste. Heb je die ervaring nog niet? Dan leren wij je graag de fijne kneepjes van het vak;
- Werk je nauwkeurig en zelfstandig, en weet je onder druk te presteren;
- Ben je sterk in topografie;
- Heb je een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord en geschrift.
Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur staat altijd voor je open.
Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.
Wij bieden jou:
- Een salaris tussen € 2636 en € 3212 bruto per maand volgens de CAO Reisbranche. Jouw salaris stemmen we af op de kennis en ervaring die je meebrengt;
- Vooruitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
- 25 vakantiedagen en 6,5 ATV dagen op basis van een fulltime dienstverband, 8 procent vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Studiereizen. Het budget en de bestemming(en) zijn afhankelijk van het aantal dienstjaren;
- Flexibel werken;
- Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
- Kortingen bij sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof;
- Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam.
Vertrouwen, vooruitgang en verbinding. Dat vinden wij belangrijk in ons werk. Door mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen, bieden we onze klanten een unieke reiservaring. Jij draagt daar je steentje aan bij.
Je werkt samen met een grote groep collega’s in een gedreven en energiek team. Jullie informeren elkaar continu over nieuwe reisaanvragen en zorgen er samen voor dat alle klanten tijdig geholpen worden. Zo waarborgen jullie samen een zorgeloze reiservaring voor onze klanten.
Top! Reageer dan snel en simpel via de solliciteer-knop! Is dit toch niet jouw baan, maar ken je iemand die er wel helemaal bij past? Tip hem of haar dan. Je maakt diegene én ons erg blij. Alvast bedankt!
We zien jouw sollicitatie graag binnenkomen. Je kunt erop rekenen dat we binnen 5 werkdagen een reactie geven. Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden. Bel gerust.
Als specialist in personenvervoer en (zaken)reizen, wil Munckhof mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen. Om zo onze klanten een unieke reiservaring te bieden. Van leerlingen, tot zorgcliënten tot aan zakenreizigers. Vanuit 25 locaties in heel Nederland, zorgen we ervoor dat alles tot in de puntjes wordt georganiseerd en uitgevoerd. Dit doen we met aandacht voor de klant én voor elkaar. Bij Munckhof kunnen we écht iets voor een ander betekenen.
