In deze rol werk je in een dynamische, klantgerichte omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij bewaakt de continuïteit van onze dienstverlening en bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van collega’s. Je zorgt ervoor dat binnenkomende telefoontjes en e-mails snel en professioneel worden opgepakt.
Daarnaast:
-
Zorg je samen met je team dat alles op rolletjes loopt
-
Neem jij de eindverantwoordelijkheid als de teamleider afwezig is
-
Begeleid je nieuwe collega’s en werk je zelf actief mee op de afdeling
-
Ben je de verbindende factor tussen het team en de teamleiders
Over het team
Je komt terecht in een enthousiast, divers en hecht team waar samenwerking centraal staat. Samen zorgen jullie voor een soepel draaiende dienst. Als Shiftleader ben je niet alleen een belangrijke schakel in het team, maar maak je ook deel uit van het collegiaal opvang team.
