Als ervaren Accountsupporter ben je veel meer dan een administratief medewerker. Je beheert complexe klantdossiers, verwerkt contracten en ondersteunt klanten en collega's bij uiteenlopende vraagstukken.
Je werkt met verschillende systemen en informatiestromen tegelijk. Daarbij is het belangrijk dat je begrijpt wat de klant nodig heeft, verbanden kunt leggen en zelfstandig de juiste interne stakeholders weet te vinden. Of het nu gaat om een contractwijziging, een complexe klantvraag of ondersteuning van een energiespecialist: jij zorgt voor een passende oplossing.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een klant telefonisch verder, de andere keer werk je een offerte uit of onderzoek je een ingewikkelde klantvraag waarbij meerdere afdelingen betrokken zijn.
