Bij ista Nederland werken we iedere dag aan een duurzamere gebouwde omgeving. We ontwikkelen slimme oplossingen die gebouwen energiezuiniger, efficiënter en toekomstbestendig maken. Om onze afdeling Data & Onderhoud verder te versterken, zoeken wij een Servicemedewerker Data & Onderhoud.
In deze rol zorg je ervoor dat administratieve processen rondom onze meters, werkopdrachten en klantgegevens correct en tijdig worden verwerkt. Je bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen en ondersteunt collega's bij uiteenlopende werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve houding verlopen processen soepel en beschikken klanten en collega's over de juiste informatie.
Ons kantoor is gevestigd in Schiedam.
Dit ga je doen
Als Servicemedewerker Data & Onderhoud zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van werkzaamheden en ondersteun je de dagelijkse operatie.
- Je verwerkt en meldt werkopdrachten aan na ontvangst van een aanvraag.
- Je controleert werkopdrachten en zet waar nodig de juiste vervolgacties uit.
- Je behandelt aanvragen, zoals metercontroles en datacontroles.
- Je verzorgt de terugkoppeling naar klanten wanneer werkzaamheden zijn afgerond.
- Je ondersteunt bij de voorbereiding van afrekenperiodes.
- Je verwerkt crediteringen op een correcte wijze.
- Je verzorgt dataleveringen aan klanten, waaronder het verstrekken van meterdata.
- Je koppelt meters aan de juiste modems en controleert de administratieve verwerking hiervan.
- Je ondersteunt de afdeling met diverse administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van uitzoeklijsten en het opstellen van objectstatusoverzichten.
- Je schakelt met collega's van verschillende afdelingen om vragen en knelpunten op te lossen.
- Je ondersteunt bij het beantwoorden en verwerken van klant- en interne vragen die binnenkomen via de gezamenlijke mailbox.
Dit kun je van ons verwachten
Werken bij een groeiend, internationaal bedrijf met focus op duurzaamheid, digitalisering en klantgerichtheid.
ista biedt jou:
- Een afwisselende functie binnen een succesvol en groeiend bedrijf.
- Veel samenwerking met collega's van Data & Onderhoud, Billing, Customer Service en andere afdelingen.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en actief mee te denken over procesverbeteringen.
- Een aantrekkelijk salaris met daarbij het ista Keuze Budget.
- Een vaste 13e maand.
- Laptop en goede faciliteiten om hybride te werken.
- Een prettige werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
Hier herken jij jezelf in
- Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd lopen.
- Je bent klantgericht en communiceert gemakkelijk met collega's en klanten.
- Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en stelt de juiste prioriteiten.
- Je bent proactief en denkt graag mee over verbeteringen in processen.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office. Ervaring met ERP-systemen is een pré.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Over ista Nederland
Wij geven gebouwen een toekomst. Dat doen we met producten en diensten die helpen de CO₂-uitstoot van gebouwen te verminderen. We beheren gegevens en processen die ervoor zorgen dat vastgoed duurzamer, efficiënter, veiliger en comfortabeler wordt.
Onze oplossingen zijn digitaal en ondersteunen vastgoedeigenaren, beheerders en bewoners bij de overstap naar duurzame en toekomstbestendige technologieën. Daarbij staat gebruiksgemak centraal: we maken duurzame keuzes toegankelijk en eenvoudig, zodat iedereen kan bijdragen aan de bescherming van het klimaat.
Wereldwijd hebben we meer dan 48 miljoen draadloze apparaten in gebruik en werken ruim 6.600 medewerkers in 21 landen aan energie-efficiënte gebouwen. Onze producten en diensten worden toegepast in meer dan 14 miljoen woningen en commerciële gebouwen bij ruim 470.000 klanten. In 2025 realiseerde de ista Group een omzet van € 1.287 miljoen.
Meer informatie: www.ista.com/nl
Wil jij bijdragen aan een betrouwbare dienstverlening en ervoor zorgen dat onze administratieve processen soepel verlopen? Solliciteer dan direct en versterk ons team Data & Onderhoud.
Salaris: €2.900,00 - €4.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
- Winstdeling
Werklocatie: Hybride werken in 3125 Schiedam
