Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen.
Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan:
- Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag;
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen;
- Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen;
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen;
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen;
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.
Waarom werken in onze winkel in Nijmegen?
MediaMarkt Nijmegen ligt centraal, tegenover een winkelcentrum en vlak bij de woonboulevard. Je werkt met 35 collega’s in een team dat voelt als familie, waar respect en collegialiteit voorop staan. We ontvangen klanten van alle leeftijden en het is vooral in het weekend gezellig druk. Geen dag is hetzelfde; successen vieren we met BBQ’s en borrels. Nieuwe collega’s krijgen direct een buddy en goede begeleiding. Werken met afwisseling en teamgevoel? Kom bij MediaMarkt Nijmegen!
