De coördinator verhuur is verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren en borgen van de planning, voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden binnen het verhuurteam van Wonen gebied Midden. Je adviseert het management over ontwikkelingen en aanpassingen in de werkwijzen, procedures en richtlijnen en implementeert deze na accordering. Je bespreekt de voortang en geeft sturing aan het overleg met de aannemer en verhuurmakelaars over de leegstaande woningen. Zo zorg je ervoor dat het verhuurproces constant effectief en efficiënt verloopt en we een minimale leegstand hebben.
Daarnaast neem je ook zelf actief deel aan het verhuurproces in de rol van verhuurmakelaar en verhuurmedewerker. Zo ben je betrokken vanaf huuropzegging tot de sleuteluitgifte/after sales. Je stemt waar nodig de aanbiedstrategie af met een woonconsulent en handelt woningtoewijzingen af. Je bent verantwoordelijk voor de voor- en eindinspecties bij vertrekkende huurders. Daarbij zorg je voor continue afstemming met in- en externe betrokkenen. Wanneer huurders vragen of klachten hebben, ben jij hun eerste aanspreekpunt.
Samengevat worden jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Coördinatie van het verhuurteam
- Beheren van verhuur- en mutatieproces
- Voeren van juiste en volledige verhuuradministratie
- Afhandelen van vragen en klachten van vertrekkende en nieuwe huurders
- Accurate woonruimtebemiddeling en bijzondere woningtoewijzing
- Signaleren van onregelmatigheden voor de leefbaarheid (in- en extern)
