Jij ziet kansen voordat de klant ze zelf ziet. Bij Skeps ben je de strategische partner die klantrelaties laat groeien, projecten op hoofdlijnen begeleidt en klanten adviseert en traint op het gebied van AI. AI zit dagelijks in je werk: als gespreksonderwerp mét klanten, en als gereedschap voor jezelf.
Heerenveen
24-36 uur
Je hebt dagelijks contact met klanten: je bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen, verzoeken en de relatie op lange termijn. Dat contact is niet operationeel: je bent niet de schakel die de technische uitvoering dagelijks afstemt, developers, designers en marketeers voeren die gesprekken zelf wanneer het daarover gaat. Jij bewaakt het grotere plaatje: voortgang, scope en kwaliteit op projectniveau, en zorgt dat de relatie en samenwerking blijven kloppen. Klaar om echt verschil te maken? Dan pas je perfect bij Skeps.
Wat ga je doen?
Klantrelatie & groei
Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten: je beantwoordt hun vragen en verzoeken en bouwt aan de relatie.
Je signaleert proactief kansen, voordat de klant er zelf naar vraagt.
Je vertaalt klantwensen naar concrete voorstellen, scope en contractafspraken.
Je verdient het vertrouwen van klanten keer op keer, ook op de lange termijn.
Projectbegeleiding
Je bewaakt de voortgang, planning en kwaliteit van projecten op hoofdlijnen, ook als er meerdere tegelijk lopen.
Je signaleert tijdig als een project dreigt uit te lopen of van scope afwijkt, en bespreekt dit met klant en team.
Je bewaakt budget en afspraken, zodat verwachtingen bij klant en team blijven kloppen.
De technische uitvoering stemmen developers, designers en marketeers rechtstreeks met de klant af, jij houdt het overzicht.
Advies, strategie & AI-training
Je denkt actief mee over doorontwikkeling: wat heeft de klant nu nodig, en over een jaar?Je adviseert klanten over nieuwe (AI-)mogelijkheden die hen echt tijd en geld besparen.
Je traint en begeleidt klanten in het gebruik van onze digitale oplossingen en AI, van eerste kennismaking tot dagelijkse toepassing.
Je hebt technische affiniteit; je hoeft niet te bouwen, maar begrijpt precies wat er achter de schermen gebeurt.
Je vertaalt technische mogelijkheden naar heldere, overtuigende taal voor de klant.
AI & automatisering
Je zet AI-tools zoals Claude in voor je eigen communicatie, verslaglegging en procesoptimalisatie.
Je bent nieuwsgierig naar AI-agents, skills en automatiseringsflows, en test ze gewoon uit.
Je ziet AI als hefboom, niet als bedreiging: voor jezelf, je team en je klanten.
Wat we van je vragen
Je hebt ervaring in een adviserende, klantgerichte rol.
Je vindt het normaal om dagelijks met klanten te schakelen en bent makkelijk bereikbaar.
Je hebt ervaring met het begeleiden van projecten: overzicht houden, planning bewaken en tijdig bijsturen.
Je vindt het leuk om anderen iets te leren, bijvoorbeeld via training of coaching.
Je hebt technische affiniteit: je snapt wat developers en designers doen, ook al bouw je zelf niet.
Je communiceert sterk, mondeling en schriftelijk, en weet complexe zaken simpel uit te leggen.
Wat kun je van ons verwachten?
Een ambitieus team waar AI geen buzzword is maar dagelijkse praktijk.
Superleuke collega's, al zeggen we het zelf .
Een MacBook van de zaak.
Werken voor (en werven van) uiteenlopende klanten in verschillende branches.
Donderdagmiddagborrels en leuke uitjes!
Ruimte om jezelf te ontwikkelen, inclusief experimenteren met nieuwe AI tools.
Gezonde lunch met het hele team op kantoor.
Een sportabonnement bij je favoriete sportschool voor bijna niets!
Een goed salaris en reiskostenvergoeding.
