De CCR behartigt de algemene gezamenlijke belangen van alle bewoners/cliënten van Markenheem en denkt mee over beleidsontwikkelingen met betrekking tot de bewoners/cliënten. Daarnaast wordt er vanuit cliëntenperspectief gekeken naar zowel ontwikkelingen binnen Markenheem als naar de regionale- en landelijke ontwikkelingen in de sector VVT (Verzorging, Verpleging en Thuiszorg). De CCR fungeert als adviseur en klankbord voor de bestuurder en geeft gevraagd en ongevraagd advies. De cliëntenraad stelt mensen in staat om mee te praten en mee te beslissen over de zorg. De CCR wordt gevormd door vijf leden met een aandachtsgebied van één van de vijf locaties en één lid met het aandachtsgebied wijkzorg en een onafhankelijk voorzitter. Er is ondersteuning van een ambtelijk secretaris.
De Medezeggenschap is vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen 2018 (WMCZ 2018), in de Medezeggenschapsregeling Markenheem en het Huishoudelijk Reglement Cliëntenraad. Onderwerpen waarmee de cliëntenraad zich met name bezig houdt zijn o.a. dienstverlening, welzijn, kwaliteit, veiligheid, medicatiebeleid, vastgoed en strategie.
