Het team Aansluitingen krijgt twee teamleiders, zodat er meer focus is op zowel sterke dagelijkse aansturing als het gericht verbeteren van processen en samenwerking. Dat is nodig, want het werk neemt toe en de omgeving verandert snel.
Samen met werkvoorbereiders, administratief medewerkers, adviseurs en aannemers zorgen jullie ervoor dat klanten worden aangesloten op het drinkwaternet. Werk dat misschien niet altijd zichtbaar is, maar wel essentieel: zonder goede aansluitingen, geen betrouwbaar drinkwater uit de kraan.
In deze functie:
-
ben je verantwoordelijk voor de operationele en tactische aansturing van de werkvoorbereiding en administratie binnen het team Aansluitingen;
-
ben je HR-verantwoordelijk voor een team van ongeveer 14 collega’s en werk je samen met je manager aan een sterk, veilig en prettig werkklimaat waarin werkplezier en samenwerking centraal staan;
-
draag je zorg voor de realisatie van circa 6000 (nieuwe) aansluitingen per jaar, inclusief financiële verantwoording en afstemming met Finance & Control en interne opdrachtgever Leidingbeheer;
-
zorg je voor een veilige en goede voorbereide werkomgeving, voor je eigen team én voor de aannemers buiten;
-
verbeter je actief de samenwerking binnen het team, tussen teams binnen PWN en met externe uitvoerende partners, zodat kwaliteit en resultaten blijven groeien;
-
kijk je kritisch naar het klantproces en initieer je verbeteringen, bijvoorbeeld op het gebied van digitalisering;
-
draag je actief bij aan een cultuur waarin feedback geven en ontvangen vanzelfsprekend is;
-
beweeg je je continu tussen operatie en verbetering, waar jij het verschil maakt in het verbinden van beide werelden.
Jouw werkdag:
’s Ochtends start je op ons hoofdkantoor in Velserbroek, waar je samen met de werkvoorbereiders de dag en de planning doorneemt. Jullie bespreken wat er op de agenda staat, waar eventuele knelpunten zitten en hoe jullie het werk slimmer kunnen organiseren. Na dit overleg zoek je een flexplek om verder te werken en ben je zichtbaar en benaderbaar voor je team. Er loopt een collega bij je langs met een vraag over een complex vraagstuk: je denkt mee en helpt richting te geven. Later op de ochtend heb je een ontwikkelgesprek met één van je medewerkers. Je bespreekt waar iemand energie van krijgt, welke ambities er zijn en welke stappen nodig zijn om verder te groeien. Daarna stem je met je manager de voortgang en prioriteiten af en werk je samen met iemand van de afdeling Informatievoorziening aan de verdere ontwikkeling van het dashboard. Hiermee zorg je ervoor dat jullie steeds beter inzicht hebben in prestaties en gericht kunnen verbeteren.
’s Middags, na de lunch met collega’s in onze eigen ‘Plaza’, stap je in de auto voor een overleg met een aannemer om samen de voortgang te bespreken en af te stemmen over de samenwerking. Terug op kantoor geef je samen met een adviseur vorm aan een toolbox over veilig werken en materiaalgebruik. Hierna klap je je laptop dicht, tijd om naar huis te gaan. Geen dag is hetzelfde: de ene keer ben je bezig met operationele vraagstukken, de andere keer werk je aan procesverbetering of samenwerking met partners. Wat blijft is dat jij het overzicht houdt, mensen verbindt en samen met je team elke dag het verschil maakt voor onze klanten.
-
Je beschikt over een HBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
Heb je geen afgeronde HBO opleiding én wel de juiste ervaring en competenties om de functie goed te kunnen uitvoeren? Dan bieden wij de mogelijkheid om HBO werk- en denkniveau aan te tonen door middel van het afnemen van een assessment als onderdeel van de sollicitatieprocedure
-
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van operationele teams.
-
Je hebt ervaring met verzuimbegeleiding.
-
Je hebt kennis van klantcontact en verbeter processen.
-
Je hebt oog voor mensen en weet wat medewerkers nodig hebben om succesvol te zijn.
-
Je bent een verbinder die samenwerking stimuleert en teams helpt om elkaar makkelijk te vinden.
-
Je schakelt makkelijk tussen verschillende situaties, mensen en communicatiestijlen en behoudt daarbij overzicht.
-
Je werkt actief aan de ontwikkeling van medewerkers en het versterken van vakmanschap binnen je team.
-
Je bent analytisch sterk en signaleert verbeterpunten in interne en externe overleggen, die je door vertaalt naar concrete verbeteracties.
-
Je bent resultaatgericht en neemt initiatief.
PWN biedt geweldige uitdagingen en kansen. Net zoals water alle ruimte krijgt om te stromen, geven wij talenten alle ruimte om te groeien. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, met ruime kansen voor opleiding, ontwikkeling en vitaliteit.
Salaris
-
Inschaling in schaal 10 van de cao Waterbedrijven (zie voor meer informatie: https://www.wwb.nl/cao).
-
Maximaal jaarinkomen: € 79.771,- incl. FAB (40 uur).
Vrije tijd
-
Vakantiedagen: 25 dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur).
-
Inzetbaarheidsbudget: 52 uur (o.b.v. fulltime dienstverband) te gebruiken als extra verlof of uit te betalen in geld.
-
Pensioen: we bieden je een goede pensioenregeling bij ABP, PWN draagt hier voor 70% aan bij.
-
Sabbatical/onbetaald verlof: in overleg kun je er één keer in de vijf jaar voor een periode van maximaal 6 maanden tussenuit gaan.
Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB)
-
15,49% per maand, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
-
Mogelijkheid om extra verlof te kopen, op te sparen of uit te laten keren.
Ontwikkeling & vitaliteit
-
Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
-
Adviesbudget van € 1.000,- per 3 jaar.
-
Vitaliteitsbudget, bijvoorbeeld voor een sportabonnement.
Extra voordelen
-
Fiscaal voordelig een deel van je studieschuld aflossen.
-
Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering, inclusief tegemoetkoming voor de aanvullende pakketten.
-
Fietsplan: fiscaal voordelig een nieuwe fiets aanschaffen (bij gebruik voor woon-werkverkeer).
Flexibel werken
-
Flexibele werkplekken: zowel keuze uit kantoortuinen als te reserveren concentratieruimtes én de mogelijkheid om thuis te werken.
-
Reiskostenvergoeding (€ 0,25 per kilometer) of thuiswerkvergoeding (€ 3 per dag).
-
Veel zelfstandigheid en ruimte om initiatief te nemen in je werkzaamheden.
Cultuur & plezier
-
Betrokken collega’s en de mogelijkheid om ook over de grenzen van teams, sectoren én zelfs internationaal via VEI samen te werken.
-
Actieve personeelsvereniging: van sportieve uitjes en gezellige reisjes tot pubquizzen in onze eigen kroeg ’t Kraantje, direct naast ons mooie kantoor!
Wil je meer informatie over onze organisatie? Kijk dan op onze site: https://werkenbij.pwn.nl/
Zonder water en natuur is er geen leven. Wij hebben water en natuur nodig, maar water en natuur hebben elkaar ook nodig. Daarom is PWN een drinkwaterbedrijf en natuurbeheerder in één. Elk jaar leveren we zo’n 106 miljard liter drinkwater aan onze anderhalf miljoen klanten. En bieden onze natuurgebieden recreatie aan zo’n 6 miljoen bezoekers. Al 100 jaar leveren we vol trots duurzaam en uitstekend drinkwater en zorg voor de natuur. We halen alles uit het water.
De afdeling:
De afdeling Aansluitingen verzorgt alle aanvragen en realisatie voor nieuwe en gewijzigde drinkwateraansluitingen. Het team is volop in ontwikkeling en bestaat uit verschillende achtergronden, kennisniveaus en expertises. De sfeer is informeel en laagdrempelig: collega’s zijn behulpzaam en weten elkaar makkelijk te vinden.
“Werken 2.0; werken waar het werkt!”
Jouw werklocatie is Velserbroek, waar ons mooie hoofdkantoor gevestigd is en ook af en toe op onze buitenlocaties. Bij PWN kun je daar werken waar je jouw werkzaamheden het best uit kunt voeren. Zo werkt een brainstormsessie met collega’s goed op kantoor en zijn focustaken wellicht beter thuis te doen. We werken niet met vaste thuiswerkdagen, maar werken op de plek die zich het beste leent voor onze werkzaamheden. Samen met je team(manager) bepaal je hoe je het beste in verbinding blijft met elkaar. Om ervoor te zorgen dat je ook thuis prettig kunt werken, zorgen wij als jij dat wilt voor een bureau, bureaustoel, laptopstandaard, etc.
Dan ontvangen wij heel graag jouw gegevens en horen we graag hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren aan het verwezenlijken van onze ambities. Eén druk op de sollicitatiebutton en je bent een stap dichter bij het verwezenlijken van jouw ambities.
Wil je meer informatie over de functie? Dan kun je contact opnemen met Femke Nijhoff, manager Aansluitgroep en Controle&Inspectie, telefoonnummer 06-12591815.
Een (screenings) onderzoek maakt verplicht onderdeel uit van de sollicitatieprocedure waarbij onderzoek wordt gedaan naar betrouwbaarheid en integriteit van de kandidaat. De exacte onderdelen van dit onderzoek zijn afhankelijk van het risiconiveau behorend bij de functie.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!
