FLOOR MANAGER — STRAK STRAK BARBERSHOP
Parttime | ±24 uur per week | Rotterdam
Strak Strak is op zoek naar iemand die ervoor zorgt dat onze shop iedere dag op zijn best draait.
Je hoeft geen barber te zijn. En je hoeft ook nog geen ervaren manager te zijn.
Voor ons zijn jouw potentie, persoonlijkheid en mindset belangrijker.
We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt, goed communiceert, overzicht kan houden en de ambitie heeft om zichzelf te ontwikkelen tot een sterke Floor Manager.
Wij leren je de functie en onze manier van werken. Jij brengt de juiste mentaliteit.
DE FUNCTIE
Als Floor Manager word je stap voor stap verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van Strak Strak.
Je houdt overzicht over de shop, het team, onze agenda's en onze resultaten. Tegelijkertijd kijk je continu waar dingen beter of efficiënter kunnen.
Je gaat onder andere leren om:
- De agenda's van onze barbers zo efficiënt mogelijk te plannen en gaten zoveel mogelijk te voorkomen
- Roosters te maken en ervoor te zorgen dat beschikbare uren effectief worden ingezet
- Vooruit te kijken naar rustige en drukke periodes
- Het team dagelijks aan te sturen op de werkvloer
- Medewerkers aan te spreken op afspraken, gedrag en prestaties
- Omzet- en servicetargets te bewaken
- Productverkoop binnen het team te stimuleren
- Productieve taken uit te zetten wanneer barbers ruimte in hun agenda hebben
- Klantfeedback te verzamelen en klanten waar nodig na te bellen
- Klachten zelfstandig en professioneel op te lossen
- Voorraad te bewaken en ervoor te zorgen dat producten tijdig worden besteld
- Te signaleren wanneer we onderbezet zijn en hier tijdig op te handelen
- Op termijn regelmatig 1-op-1's en functioneringsgesprekken te voeren
- Academy-leads op te volgen en mee te helpen om aanvragen om te zetten in cursusboekingen
- Resultaten, kansen en belangrijke aandachtspunten terug te koppelen aan de eigenaar
WIE ZOEKEN WE?
We zoeken vooral naar potentie.
Misschien heb je al ervaring met het aansturen van mensen.
Misschien ben je nog nooit officieel manager geweest, maar ben jij van nature degene die verantwoordelijkheid neemt, dingen organiseert en anderen in beweging krijgt.
Beide kunnen goed bij deze functie passen.
We zoeken iemand die niet afwacht totdat iemand vertelt wat er moet gebeuren.
Je ziet wanneer iets niet goed loopt en denkt:
"Hoe kunnen we dit oplossen?"
Je bent sociaal en kunt goed omgaan met verschillende persoonlijkheden. Tegelijkertijd durf je duidelijk te zijn en iemand ergens op aan te spreken wanneer dat nodig is.
Je bent georganiseerd, commercieel ingesteld en vindt het interessant om naar cijfers, targets en prestaties te kijken.
En misschien wel het belangrijkste:
Je wilt leren, jezelf ontwikkelen en steeds meer verantwoordelijkheid krijgen.
Ervaring in de kappers- of barberbranche is niet nodig.
Managementervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
WAT BIEDEN WE?
- Een parttime functie van ongeveer 24 uur per week
- Een passend salaris afhankelijk van ervaring en niveau
- Een uitgebreide inwerkperiode waarin je de functie stap voor stap leert
- Persoonlijke begeleiding om jezelf te ontwikkelen als Floor Manager
- Steeds meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid naarmate je groeit in de functie
- Een ambitieus, sociaal en informeel team
- De mogelijkheid om actief mee te bouwen aan de groei van Strak Strak
- Ruimte om bij een goede samenwerking door te groeien in uren, verantwoordelijkheid en functie
JE EERSTE MAANDEN
We verwachten niet dat je vanaf dag één alles zelfstandig kunt.
Je krijgt de tijd om Strak Strak, het team, onze klanten, systemen, targets en manier van werken te leren kennen.
Tijdens je eerste periode werk je veel samen met de eigenaar. Daarna neem je stap voor stap steeds meer verantwoordelijkheden zelfstandig over.
We kijken niet alleen naar wat je al kunt.
We vinden het vooral belangrijk hoe snel je leert, hoeveel verantwoordelijkheid je neemt, hoe je communiceert met het team en hoe je handelt wanneer dingen niet volgens plan verlopen.
Als er van beide kanten een goede fit is, willen we de functie samen verder uitbouwen.
Het uiteindelijke doel is duidelijk:
Jij wordt degene die de dagelijkse operatie van Strak Strak leidt — zodat het team kan presteren, onze klanten een geweldige ervaring krijgen en de shop verder kan groeien.
INTERESSE?
Klinkt dit als de uitdaging waar je naar op zoek bent? Dan horen we graag van je.
Stuur ons je cv en vertel ons vooral iets over wie je bent, waarom deze functie je aanspreekt en waarom jij denkt dat je goed bij Strak Strak past.
________
EN
FLOOR MANAGER — STRAK STRAK BARBERSHOP
Part-time | Approx. 24 hours per week | Rotterdam
Strak Strak is looking for someone who can help make sure our barbershop runs at its best every day.
You don't need to be a barber. And you don't need years of management experience either.
For us, your potential, personality and mindset are more important.
We're looking for someone who takes responsibility, communicates well, keeps an overview and has the ambition to grow into a strong manager.
We'll teach you the role and how we work. You bring the right mindset.
THE ROLE
As our Floor Manager, you'll gradually become responsible for the day-to-day operation of Strak Strak.
You'll keep an overview of the shop, the team, our schedules and our performance, while constantly looking for ways to improve how we work.
Your responsibilities will include:
- Managing and optimizing the barbers' schedules to minimize empty time
- Creating staff schedules and making sure our working hours are used effectively
- Anticipating busy and quiet periods
- Managing and supporting the team on the shop floor
- Holding team members accountable for agreements, behaviour and performance
- Monitoring service revenue and individual/team targets
- Helping the team improve retail product sales
- Assigning productive tasks when barbers have gaps in their schedules
- Collecting customer feedback and following up with clients when necessary
- Handling customer complaints and finding appropriate solutions
- Managing stock levels and making sure products are ordered on time
- Identifying staffing shortages and taking action early
- Eventually conducting regular one-on-one and performance conversations
- Following up with Academy leads and helping convert enquiries into course bookings
- Reporting results, opportunities and important issues to the owner
WHO ARE WE LOOKING FOR?
Above all, we're looking for potential.
Maybe you already have experience managing people.
Maybe you've never officially been a manager, but you're naturally the person who takes responsibility, organizes things and gets people moving.
Both can be a great fit.
We're looking for someone who doesn't wait around to be told what to do.
You notice when something isn't working and your first thought is:
"How can we solve this?"
You're confident working with different personalities and know how to communicate in a friendly but clear way.
You're not afraid to address someone when expectations aren't being met.
You're organized, commercially minded and interested in understanding numbers, targets and performance.
Most importantly:
You want to learn, develop and take on more responsibility over time.
Experience in the barbering or hair industry is not required.
Previous management experience is welcome, but not a requirement.
WHAT DO WE OFFER?
- A part-time position of approximately 24 hours per week
- A competitive salary based on experience and level
- A structured onboarding and training period
- Personal guidance to help you develop as a manager
- Increasing independence and responsibility as you grow into the role
- An ambitious, social and informal working environment
- The opportunity to actively contribute to the growth of Strak Strak
- The possibility to grow in hours, responsibility and position when there's a strong mutual fit
YOUR FIRST MONTHS
We don't expect you to walk in on day one and know everything.
You'll have time to learn about Strak Strak, our team, our customers, systems, targets and the way we work.
During your first period, you'll work closely with the owner and gradually take over more responsibilities.
We'll look at more than just what you already know.
We care about how quickly you learn, how much ownership you take, how you communicate with the team and how you respond when things don't go according to plan.
If there's a strong fit on both sides, we want to continue developing the role together.
The long-term goal is simple:
You become the person who leads the day-to-day operation of Strak Strak — helping our team perform, giving our clients a great experience and allowing the shop to continue growing.
INTERESTED?
If this sounds like the kind of challenge you're looking for, we'd love to hear from you.
Send us your CV and, more importantly, tell us a little about who you are, why this role interests you and why you think you'd be a good fit for Strak Strak.
Salaris: €2.000,00 - €2.500,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
