-
Zorg dat onze applicaties optimaal functioneren en gebruikers goed worden ondersteund.
-
Los problemen op en vertaal gebruikerswensen naar systeemverbeteringen.
-
Maak het verschil binnen een organisatie met maatschappelijke impact.
Als Functioneel Beheerder binnen de SVB zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal functioneren en gebruikers goed worden ondersteund. Je werkt volgens de BiSL‑werkwijze en bent de verbindende schakel tussen gebruikers, IT en de organisatie.
Je:
-
analyseert incidenten en structurele problemen en je zorgt voor snelle, duurzame oplossingen.
-
neemt actief deel aan projecten om het beheer toekomstbestendig in te richten.
-
vertaalt gebruikerswensen naar systeemverbeteringen en je bewaakt de kwaliteit van functionaliteiten.
-
begeleidt wijzigingen en releases, inclusief het uitvoeren van gebruikersacceptatietesten en het begeleiden van smoke‑testen.
-
beheert gebruikersautorisaties en je zorgt voor correcte, veilige verwerking.
-
onderhoudt actief contact met verschillende afdelingen, zodat behoeften, knelpunten en verbeterkansen tijdig worden gesignaleerd.
Jouw bijdrage is onmisbaar voor een stabiele, efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Bij de SVB krijg je de ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en écht impact te maken.
MEET THE TEAM
Op dinsdag 2 juni organiseren we van 10:30 tot 11:30 een vrijblijvende infosessie via Teams. Het doel is om je een beter beeld te geven van wat er verwacht wordt van jou en in wat voor werkomgeving je terecht gaat komen. Het interactieve karakter van deze sessie stelt je ook in de gelegenheid om vragen te stellen. Aanmelden kan via [email protected] en meld in het onderwerp “Aanmelden infosessie Functioneel Beheerder PGB”.
Bij de SVB waarderen we wie jij bent. Je krijgt de ruimte om jouw talenten te benutten en verder te ontwikkelen.
Je hebt:
-
hbo werk- en denkniveau
-
ervaring als Functioneel Beheerder, of als je al bij de SVB werkt: ervaring binnen DZW; bij voorkeur Dienstverlening (of in een ander team) met de ambitie en drive om door te groeien tot volwaardig Functioneel Beheerder
-
BISL foundation certificaat, of de bereidheid deze snel te halen
Daarnaast herken je je in het onderstaande:
-
Je hebt affiniteit met het vak van Functioneel Beheer en kunt dit goed vertalen naar de praktijk.
-
Je leert snel, schakelt makkelijk en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
-
Je zoekt actief de samenwerking op, vraagt tijdig hulp en blijft niet hangen in problemen.
-
Je bent nieuwsgierig naar de bredere context van je werk en durft te schakelen met verschillende afdelingen.
-
Je bent communicatief sterk, klantgericht en bouwt gemakkelijk relaties op.
Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken. Ook kan jij bij je start als Functioneel Beheer (op basis van een 36-urige werkweek) rekenen op:
-
een aantrekkelijk Functioneel Beheerder salaris dat oploopt tot maar liefst € 5.054,00 bruto per maand (schaal 7). Fulltime is bij de SVB 36 uur per week.
-
16,33% individueel keuzebudget. Jij kiest zelf hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, een sabbatical, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze.
-
ruim 5 weken vakantie.
Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.
** De functie is ingedeeld in schaal 7 (inschaling afhankelijk van gebleken geschiktheid en ervaring, waarbij ook sprake kan zijn van aanloop in schaal 6).
De afdeling Beheer & Ontwikkeling binnen DZW ondersteunt het primaire proces van DPGB. Deze afdeling bestaat uit multidisciplinaire teams (MDT’s), Data tot go team, het Runteam, Project Management Office en Functioneel Beheer.
Voor Team Functioneel Beheer SVB zoeken we versterking. Dit team ondersteunt interne gebruikers voor PGB 1.0 en 2.0.
Als Functioneel Beheerder zorg je dat interne gebruikers de juiste informatie en bevoegdheden hebben. Je monitort of applicaties voldoen aan de behoeften van de business en onderzoekt de impact van incidenten. Ons team van 8 collega’s ondersteunt dagelijks de interne gebruikers van zowel het huidige als het nieuwe platform PGB 2.0. Dit digitale portaal voor budgethouders is in transitie en zal in de toekomst door alle zorgkantoren, gemeenten, budgethouders en zorgverleners worden gebruikt.
De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Een afspiegeling van de samenleving. Onze doelgroep is immers ook divers. Teams met diversiteit waar iedereen ertoe doet maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening.
Wil jij als Functioneel Beheerder het verschil maken binnen SVB: een organisatie met maatschappelijke impact?
Reageer uiterlijk woensdag 3 juni op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? Rond 4 juni hoor je of wij samen de volgende stap(pen) zetten. Dit ziet er zo uit:
-
9 juni: eerste kennismakingsgesprek in Utrecht Papendorp
-
16 juni: 2e gesprek in Utrecht Papendorp
-
1 augustus: wie weet jouw eerste werkdag in het team
Heb je eerst nog vragen? Stel deze aan Désirée Heiloo (recruiter) via 06-5007 5837 of [email protected].
Een VOG-screening maakt onderdeel uit van het proces.
