Iedereen heeft zorg nodig en iedereen komt in aanraking met een zorgverzekeraar. Zilveren Kruis zet zich elke dag in om gezondheid dichterbij te brengen voor iedereen. Binnen Zorginkoop zoeken wij een Functioneel Beheerder die bijdraagt aan een betrouwbare uitvoering van onze digitale contracteerketen en die wil meewerken aan de verdere professionalisering van onze processen.
Binnen Digitaal Contracteren & Contractadministratie (DC&CA) vormen wij de digitale ruggengraat van het contracteringsproces. We zorgen dat zorginkopers, zorgaanbieders en collega’s kunnen vertrouwen op correcte contractinformatie, goed ingerichte systemen en soepele digitale processen. Jaarlijks worden circa 30.000 contracten digitaal afgesloten en beheerd. Als Functioneel Beheerder lever jij hier een directe bijdrage aan door systemen stabiel te houden, verstoringen op te lossen en verbeteringen zorgvuldig door te voeren.
Achmea ontwikkelt zich steeds meer tot een data‑ en AI‑gedreven organisatie. Ook binnen Zorginkoop groeit de rol van Functioneel Beheer mee. Door systemen goed te laten functioneren, processen te ondersteunen en data slim te benutten, draag jij bij aan een toekomstbestendig en betrouwbaar contracteringsproces dat helpt om zorg toegankelijk en betaalbaar te houden.
Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
-
Ondersteunen van gebruikers, wijzigingsbegeleiding en beheren van functionaliteiten van systemen binnen Zorginkoop, zoals CRM‑ en backofficesystemen.
-
Analyseren en oplossen van verstoringen en het voorkomen van herhaling.
-
Inzicht verkrijgen in werking en knelpunten van systemen en processen met behulp van data, rapportages en dashboards.
-
Meewerken aan verbeteringen en optimalisaties van processen en systemen in de dagelijkse praktijk.
-
Ondersteunen bij projecten en transities, onder andere door het uitvoeren en begeleiden van (gebruikers)acceptatietesten.
-
Afstemmen met IT, leveranciers en collega’s binnen Zorginkoop over systemen en processen.
De sluitingsdatum voor deze vacature is 12 juni.
