Brede dienstverlening
Als senior medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de aandachtsgebieden van gastenservice: voeding, restaurant, linnen, logistiek en interieur. Samen met je collega’s gastenservice verzorg je een breed pakket aan dienstverlening en weet je het team te ontzorgen waar nodig. Jij vindt het een uitdaging om de gastenservice in beweging te houden en te transformeren naar een optimale gasttevredenheid.
Samenwerken, vormgeven en organiseren
Voor jouw collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen over de aandachtsgebieden, de planning en samenwerking. Dit onder verantwoordelijkheid van de leidinggevende. Als senior medewerker ben jij in staat om het beleid vanuit de vakgroep Gastenservice samen verder vorm te geven binnen locatie ‘t Haarhuus. Organisatorisch en vakinhoudelijk ben je sterk en voel je cliëntbehoeften goed aan. Jij houdt overzicht over de vastgestelde afspraken, signaleert veranderingen, neemt initiatief en ontplooit activiteiten. Daarbij staat gastvriendelijkheid en kwaliteit van de dienstverlening bij jou hoog in het vaandel.
