Als spoedpostassistent ben je hét eerste aanspreekpunt van de Spoed Eisende Hulp (SEH) en Huisartsenspoedpost (HAP). Aan de balie verwelkom je patiënten, registreer en controleer je persoonsgegevens. Je signaleer activiteiten en calamiteiten in de wachtkamer van de spoedpost en acteert hierop. Daarnaast sta je patiënten telefonisch te woord bij (medische) vragen, en voer je indien nodig laagdrempelig overleg met de SEH-arts, specialist en huisarts. Als spoedpostassistent werk je zowel voor de SEH als de HAP en heb je te maken met verschillende disciplines met elk hun eigen specialisme, passend bij de zorgvraag van dat moment. Ook werk je nauw samen met de beveiliging. Concrete werkzaamheden:
-
Je voert een adequate identificatie van de patiënt uit, je controleert persoonsgegevens en vult deze waar nodig aan;
-
Je voert een ABCD-check uit en handelt hiernaar;
-
Je verwijst de patiënt naar de juiste wachtkamer en/of hulpverleners;
-
Je voert laboratoriumwerkzaamheden uit (bijvoorbeeld urines nakijken);
-
Je staat de patiënt (telefonisch) te woord en acteert op de klachten en/of hulpvraag van de patiënt met daarbij de verwijzing naar de juiste zorgverlener;
-
Je verricht administratieve werkzaamheden, voorafgaand of voortkomend uit het consult;
-
Je verzorgt de financiële afhandeling van passanten of onverzekerden.
Kortom, een dynamische functie met een veelzijdigheid aan taken op het gebied van administratie, waar je het beste uit jezelf kunt halen.
