Maatschappelijke uitdagingen vragen om nieuwe kennis. Het is de taak van de TU/e om deze kennis te ontwikkelen door onderzoek en onderwijs aan te passen en te veranderen. Bij Library and Information Services (LIS) kijken we samen met onze wetenschappers en studenten vooruit en bieden we voortdurend de best mogelijke bibliotheek- en informatiediensten om het creëren van deze nieuwe kennis mogelijk te maken.
De schakel tussen techniek, service en procesverbetering.
Let’s shine and improve our support services together everyday.
Binnen de Product Area Services van LIS (Library Information services) draait alles om tevreden gebruikers, betrokken medewerkers en een soepel proces. Samen werken we continu aan het verbeteren van onze IT‑ondersteuning, met onder andere de Student- en Medewerker Service Desk, Workplace Devices en de facultair ondersteuners.
Workplace Devices
Binnen LIS Services werken ongeveer 30 medewerkers verdeeld over 3 teams, ondersteund door studentassistenten. Het team Workplace Devices is verantwoordelijk voor alles rondom werkplekhardware: van laptops en telefoons tot accessoires en specialistische apparatuur voor onderzoek en onderwijs. Daarnaast verzorgen we de reproshop en de administratieve afhandeling van bestellingen.
We staan dagelijks voor de uitdaging om onze dienstverlening slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te maken. Daarbij is structuur, eigenaarschap en samenwerking binnen het team een belangrijk aandachtspunt en zijn we gestart met LEAN.
De functie
Als Medewerker Workplace Devices ben je een belangrijke spil in onze dagelijkse dienstverlening. We zoeken iemand die op een aantal onderdelen een verbindende of coördinerende rol neemt. Je werkt aan het maken van overzicht, planning en bezetting en je stuurt aan op het realiseren daarvan. Met jouw brede blik, bouw je mee aan een effectief team. Jij helpt daarnaast klanten met vragen over hardware en telefonie, ondersteunt bij bestellingen en zorgt voor een soepel proces.
Jouw werkzaamheden:
Sparringpartner & Coördinatie: Je ondersteunt de teamcoördinator en het team, denkt actief mee over de inrichting en optimalisatie van de dienstverlening en het team. Procesverbetering & Klanttevredenheid: Je analyseert de huidige werkprocessen, signaleert knelpunten en doet proactief voorstellen om processen te versimpelen en de klanttevredenheid te verhogen. Organisatie & Planning: Je coördineert de inzet, planning en bezetting van onze studentassistenten en stuurt aan op de dagelijkse realisatie. Procesbewaking: Je verwerkt de bestellingen, beheert de voorraad en doet de administratieve afhandeling van diverse devices en de reproshop. Verbinding & Support: Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers en klanten bij vragen over hardware, telefonie en werkplekapparatuur, en stemt soepel af met leveranciers en interne stakeholders.
-
MBO+/HBO werk- en denkniveau. Bij voorkeur richting ict, logistiek of bedrijfskunde.
-
Je hebt kennis en affiniteit met procesoptimalisatie (bijv. Lean Orange Belt) en krijgt energie van het omzetten van ad-hoc naar structuur.
-
Sterke affiniteit met logistieke IT-processen (hardware, voorraad en telefonie) én interesse in de financiële kant (inkoop en bestellingen).
-
Je bent een positieve teamspeler en durft kritische vragen te stellen en je uit te spreken om jullie resultaten te verbeteren.
-
Je bent een klankbord voor collega's en kunt feilloos schakelen tussen verschillende afdelingen en doelgroepen.
Een boeiende positie binnen een internationale en tegelijkertijd persoonlijke universiteit. Je zit midden tussen de studenten, op een groene campus op loopafstand van het centraal station. Daarnaast bieden we jou:
-
Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.537,- tot maximaal € 4.673,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 8 cao Nederlandse Universiteiten).
-
Naast vakantiegeld, een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%.
-
Een gunstige regeling voor extra verlofdagen of een sabbatical.
-
Een keuzemodel voor extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
-
Werktijden in overleg voor een optimale werk-privé balans.
-
Ruimte voor jouw talent met doorgroeikansen en uitstekende ontwikkelmogelijkheden, zoals mentoring, workshops en coaching.
-
Deels betaald ouderschapsverlof en een vergoeding voor reiskosten woon-werkverkeer, thuiswerken en internet.
-
Een ruime werkgeversbijdrage aan de gunstige ABP-pensioenregeling.
-
Toegang tot het moderne sportcentrum op de TU/e‑campus tegen een uitzonderlijk voordelig tarief.
Hier ontdek je nog meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden. Bouw verder aan je carrière bij de TU/e!
Wij zijn een toonaangevende internationale universiteit waar wetenschappelijke nieuwsgierigheid samenkomt met een pragmatische, hands‑on mentaliteit. We werken op een open en samenwerkingsgerichte manier met hightechindustrieën om complexe maatschappelijke uitdagingen aan te pakken. Onze verantwoordelijke en respectvolle benadering zorgt voor impact — vandaag én in de toekomst. TU/e is de thuisbasis van meer dan 13.000 studenten en ruim 7.000 medewerkers, samen een diverse en bruisende academische gemeenschap.
Onze universiteit bevindt zich in Brainport Eindhoven — een wereldwijd toonaangevende technologieregio met meer dan 7.000 hightechbedrijven en sterke R&D‑activiteiten. Brainport staat bekend om doorbraken op het gebied van AI, fotonica, halfgeleiders en geavanceerde maakindustrie. Het is een regio waar technologie in dienst staat van mensen en de samenleving. Meer informatie over de Brainport‑regio vind je hier.
Core values
Bij TU/e geloven we in meer dan alleen kennis en innovatie we leven onze CORe values actief na. Onze waarden Curious, Open, Respect en Responsible vormen de basis van hoe we samenwerken, communiceren en groeien. Ze zijn niet alleen woorden op papier, maar richtlijnen die ons dagelijks gedrag en onze cultuur bepalen. Sluit je aan bij een organisatie waar deze waarden écht het verschil maken
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met de vacaturehouder and Teamlead Robby Koudijs via: [email protected]
Nieuwsgierig geworden? Op www.tue.nl/jobs vind je meer over werken bij de TU/e.
Ben je geïnteresseerd? Via de solliciteerknop ontvangen we graag je CV en brief met motivatie en omschrijving van je kwalificaties. Zorg ervoor dat je alle gevraagde documenten toevoegt. Wij geven voorrang aan complete sollicitaties.
De screening van kandidaten begint zodra de sollicitaties zijn ontvangen en gaat door totdat de vacature is ingevuld. Indien van toepassing, krijgen interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang op externe kandidaten.
We kijken uit naar je sollicitatie!
-
Je kunt online solliciteren. Sollicitaties die per e-mail en/of post worden verstuurd, worden niet in behandeling genomen.
-
Een voorafgaande screening (bijvoorbeeld een Verklaring omtrent Gedrag of kennisveiligheidscheck) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. Voor meer informatie over de kennisveiligheidscheck, raadpleeg de Nationale Richtlijnen Kennisveiligheid.
-
Wij verzoeken je geen contact met ons op te nemen voor ongevraagde diensten.
Type of employment: permanent position | Contract type: full-time/part-time | Number of positions: 1 | Full-time equivalent: 0.8 - 1.0 FTE | City: Eindhoven | County: Noord-Brabant | Country: Netherlands | Reference number: 2026/414 | Published: 2026-07-09 | Last application date: 2026-08-09
