Ben jij een gastvrije professional met ambitie? Als Front Office Supervisor bij Amrâth Hotel Bigarré in Maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten én het team. In deze leidinggevende rol binnen ons karakteristieke viersterrenhotel aan de Maas zorg je voor een onvergetelijke gastervaring in het hart van de stad.
In deze veelzijdige functie geef je direct leiding aan het front office team, waarbij gastvrijheid, kwaliteit en een persoonlijke benadering centraal staan. Voor een startende professional die wil doorgroeien binnen de hotellerie is dit de ideale kans om ervaring op te doen als Front Office Supervisor of Shiftleader Front Office in een dynamische, historische werkomgeving in Maastricht.
Als Front Office Supervisor draag je de verantwoordelijkheid over de dagelijkse operatie aan de receptie. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Aansturen, coachen en motiveren van het front office team;
- Zorgdragen voor een gastvrij ontvangst en een soepel verloop van het in- en uitcheckproces;
- Afhandelen van reserveringen, vragen en klachten, zowel telefonisch als aan de balie;
- Toezien op naleving van procedures, netheid en kwaliteitsstandaarden binnen het hotel;
- Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in de dagelijkse gang van zaken om de gasttevredenheid te verhogen.
Wij zoeken een proactieve collega voor de positie van Front Office Supervisor die beschikt over de volgende kwaliteiten:
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur richting hospitality, hotelmanagement of toerisme;
- Je bent zeer servicegericht en vindt het leuk om het verschil te maken voor onze gasten in Maastricht;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om volgens rooster te werken, inclusief avonden en weekenden;
Wanneer je aan de slag gaat bij Amrâth Hotel Bigarré, mag je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en een inspirerende werkplek:
-
Contract voor 7 maanden (met uitzicht op 1 jaar contract!) voor min 30 uur en max. 38 uur.
- Salaris: € 2.645 - € 2.752 per maand (conform cao en o.b.v 38 uur contract;
- Werken op een unieke, historische locatie in het centrum van Maastricht, direct gelegen aan de Maas;
-
Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels!
-
Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts €65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.
-
Doorgroeimogelijkheden. Wij leren je graag de kneepjes van het vak, zodat jij kan (door)groeien binnen de Amrâth hotelgroep.
-
Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.
-
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.
- Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband.
-
Als 25 vakantiedagen niet genoeg zijn om je batterijen op te laden, kun je bij ons 5 extra dagen aanschaffen voor wat extra ontspanning.
-
Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
-
Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.
Amrâth Hotel Bigarré is onderdeel van Amrâth Hôtels & Restaurants, een toonaangevende hotelgroep met twaalf unieke hotels verspreid door Nederland. Ons hotel in Maastricht is gevestigd in vier historische panden aan de Maas, midden in het sfeervolle, bourgondische centrum. Wij staan voor persoonlijke aandacht, oprechte gastvrijheid en een warme werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn en kan groeien in zijn vakgebied.
Ben jij de gastvrije leider die wij zoeken voor ons team? Solliciteren op de functie van Front Office Supervisor kan direct door op de solliciteerknop te klikken. Heb je nog vragen over deze vacature in Maastricht? Neem dan gerust contact op met Petra Jacobs via [email protected] . We kijken uit naar je reactie!
