Als Customer Service Administrator binnen de logistieke industrie in Nederland ondersteun je de Customer Service organisatie met administratie, offertes en klantrapportages. De Customer Service Administrator functie in Nederland richt zich op contractbeheer, klantcontact en ondersteuning van accountmanagement binnen de industrie.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een internationale speler binnen de logistieke groothandel met een sterke serviceorganisatie in Nederland. Vanuit Nederland ondersteunt de organisatie langdurige klantrelaties met onderhoud, onderdelen en trainingen binnen de industrie.
Omschrijving
Als Customer Service Administrator in Nederland binnen de industrie ben je verantwoordelijk voor:
-
uitwerken en controleren van offertes en contracten
-
opstellen van klantrapportages volgens afspraken
-
fungeren als aanspreekpunt voor klantvragen over diensten
-
opstellen van tariefstellingen voor accountmanagers
-
ondersteunen van meerdere subafdelingen binnen Customer Service
-
schakelen tussen binnen- en buitendienst
Profiel van kandidaat
Wie ben jij?
-
Start: zo snel mogelijk, startdatum wel altijd in overleg;
-
Duur: in overleg, verwachting is in ieder geval tot 1 januari 2027;
-
40 uur is mogelijk, parttime kan ook;
-
Brede allround backoffice ervaring is een must (de rol is administratief ondersteunend);
-
Proactief, kan werkzaamheden snel eigen maken en werkt zelfstandig;
-
MBO niveau 4 werk- en denkniveau is vereist;
-
Communicatief sterk in woord en geschrift, zowel Nederlands als Engels;
-
Ervaring met MS Office 365 en SAP;
-
Ervaring met (intern) klantcontact is een pre;
- Salarisindicatie afhankelijk van leeftijd en ervaring;
-
Thuiswerken is mogelijk, echter zeker de eerste 1-2 maanden is volledig op kantoor wel gewenst.
Aanbod
Wat je krijgt als Administratief Medewerker:
-
Salarisindicatie tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband en relevante werkervaring
-
Een 13e maand.
-
34 vakantiedagen voor een goede werk-privé-balans.
-
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
-
Thuiswerk-vergoeding van €4 netto per dag.
-
Een solide pensioenregeling.
