Over de Functie
Bij Boundless zijn we op een missie. We zien het namelijk te vaak: organisaties laten bizar veel potentie liggen in hun CRM en marketing automation.
Doodzonde, want precies dáár ligt de sleutel tot echte, duurzame klantrelaties. Niet gedreven door losse flodders of de zoveelste nieuwsbrief die toevallig de planning haalde, maar door slimme, persoonlijke contactmomenten die écht binnenkomen.
En daar kom jij in beeld. Als CRM Consultant ben jij de onmisbare schakel tussen strategie en executie. Jij vertaalt de plannen naar ijzersterke campagnes (via e-mail, sms en push), vlekkeloze journeys en slimme segmentaties.
Jij hebt de regie over het wat, wanneer en waar van alle interacties binnen de lead- en customer lifecycle. Bij ons draait dat om timing, verleiding en inspiratie. Op het juiste moment zichtbaar zijn en exact datgene zeggen wat telt. Je zorgt er niet alleen voor dat elke campagne spot-on is, maar bewaakt ook continu de sweet spot tussen harde bedrijfsdoelstellingen en een ongeëvenaarde customer experience. Kwaliteit staat daarbij voorop: we helpen onze klanten door hún klanten te helpen.
Herken jij je in deze manier van werken? En wil je samen met ons direct impact maken voor merken als Postcode Lottery Group, Shades, Suitsupply, Spido, Pricewise en VanMoof?
Dan móet je verder lezen.
We stellen ons graag voor
Wij zijn Boundless Digital – een agency zonder poeha. Geen holle marketingpraatjes, maar een gedreven team dat op topniveau werkt en samen met sterke merken échte resultaten boekt. Wij geloven in slimme strategieën, duurzame groei en impact die verder gaat dan alleen de cijfers.
Wat je over ons moet weten:
- We werken echt samen. Met een leuk, kundig en betrokken team.
- We werken voor mooie merken én gaan de diepte in.
- We hebben een hoge kwaliteitsstandaard – daar zijn we trots op.
Onze specialisatie? Owned media. Juist daar ligt, zeker in deze tijd, de sleutel tot duurzaam succes. We bouwen slimme strategieën op basis van de eigen kracht van onze klanten
We focussen ons op drie pijlers:
- Zichtbaarheid vergroten – via SEO, social, YouTube, marketplaces en AI-platformen.
- Kanalen optimaliseren – websites en platformen perfect laten aansluiten met sterke content en slimme CRO-strategieën.
- Relaties bouwen – via doordachte lead- en klantprogramma’s (CRM) gericht op retentie, waarde en loyaliteit.
Over jouw teamledensamen aan de slag
Als CRM consultant word je onderdeel van ons team van ervaren owned media specialisten en werk je voor toffe klanten in Nederland en daarbuiten.
Wat je gaat doen:
- Klantcontactstrategieën en slimme marketing automation-programma’s bedenken, opzetten en samen met de teams implementeren – altijd in co-creatie met onze klanten.
- Inspirerende workshops organiseren om strategie en organisatie in beweging te krijgen.
- Markt-, data- en platforminzichten vertalen naar concrete plannen met échte impact.
- Je kent de kracht én de uitdagingen van customer lifecycle management en helpt organisaties daarin groeien.
- Je ziet CRM als onderdeel van het grotere geheel – en legt slimme koppelingen met paid, SEO en CRO. Je weet als geen ander hoe je inzichten uit first-party data inzet.
- Meewerken aan innovatieprojecten – van nieuwe tactieken testen tot onze eigen processen verbeteren en kwaliteit blijven verhogen.
Wat wij jou kunnen bieden
- Een goed salaris – rond de €5.000 (en natuurlijk in overleg als we de perfecte match vinden)
- Onbeperkt vakantiedagen – zolang je dit goed afstemt met collega’s en klanten.
- Flexibel werken – op kantoor én thuis.
- Thuiswerkvergoeding.
- Reiskostenvergoeding.
- Een team met ervaren specialisten – we delen kennis, helpen elkaar ontwikkelen en maken ook gewoon veel plezier.
- De kans om echt mee te ondernemen – vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een stabiel team.
- Werken voor toffe merken – met een selecte groep klanten de diepte in.
- Iets bijdragen aan de maatschappij – via Boundless 4 Good zetten we onze expertise ook kosteloos in voor goede doelen en maatschappelijke initiatieven.
Wat we met jou in huis halen
- Je hebt ruime ervaring met CRM. We kijken niet alleen naar jaren, maar vooral naar jouw kennis en de context waarin je die hebt opgebouwd.
- Je houdt van open communicatie. We praten mét elkaar, niet over elkaar.
- Je bent leergierig en draagt bij aan de ontwikkeling van jezelf én onze dienstverlening.
- Je staat open voor andere disciplines binnen owned media, zoals SEO en CRO.
- Je bouwt graag aan sterke relaties – met collega’s, klanten én partners. Vertrouwen is nooit vanzelfsprekend.
- Je hebt hbo/wo werk- en denkniveau.
Salaris: €5.000,00 - €5.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling
Werklocatie: Hybride werken in 1059 Amsterdam Zuid
