Customer Service Medewerker (Logistiek & Douane)
Locatie: Rotterdam
Dienstverband: Fulltime
Over Special Cargo Services
Special Cargo Services is specialist in de logistieke afhandeling van complexe en gevaarlijke goederen. Vanuit onze vestiging in Rotterdam verzorgen wij logistieke oplossingen voor klanten wereldwijd. Veiligheid, kwaliteit en klantgerichtheid staan daarbij centraal.
De functie
Ben jij klantgericht, administratief sterk en voel jij je thuis in een logistieke omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, de operatie en de douane. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, bouwt douanedossiers op en zorgt ervoor dat alle benodigde documenten compleet en correct zijn. Daarnaast ben je regelmatig in het warehouse te vinden om zendingen te controleren, labels aan te brengen en te zorgen dat alles gereed is voor transport.
Het betreft een veelzijdige functie waarin je zowel administratief als operationeel werkzaam bent.
Jouw werkzaamheden
- Onderhouden van contact met klanten over lopende zendingen.
- Opbouwen, beheren en controleren van douanedossiers.
- Verzamelen en verwerken van transport- en douanedocumentatie.
- Afstemmen met klanten, vervoerders en interne afdelingen.
- Controleren van inkomende en uitgaande zendingen in het warehouse.
- Aanbrengen en controleren van labels en documentatie.
- Signaleren en oplossen van afwijkingen.
- Bijdragen aan een soepel en efficiënt logistiek proces.
Wat breng jij mee?
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen de logistieke sector.
- Affiniteit met douaneprocessen; ervaring is een pré.
- Goede administratieve en organisatorische vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en communicatief sterk.
- Je vindt het leuk om zowel op kantoor als in het warehouse werkzaam te zijn.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende logistieke organisatie.
- Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistiek en douane.
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
- Een standaard 13e maand.
- 24 vakantiedagen op fulltime basis.
- Een goede pensioenregeling.
- Werken in een professioneel en betrokken team waar samenwerking centraal staat.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Stuur dan jouw CV en motivatie naar [email protected] Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €3.400,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Collectieve zorgverzekering
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
Licentie/certificaat:
Toestemming om in Nederland te werken:
Werklocatie: Fysiek
