Customer Service Representative (32 uur)
Ben jij iemand die graag het overzicht houdt, klanten blij maakt én het team ondersteunt? Vind je het leuk om betrokken te zijn bij het volledige proces, van orderverwerking tot verzending? Dan hebben wij een plek voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben jij een onmisbaar onderdeel van onze dagelijkse operatie. Je bent betrokken bij het hele proces: van het verwerken van orders in Exact, tot het picken en inpakken van producten. Jij zorgt dat alles soepel verloopt, klanten tevreden zijn en collega’s kunnen bouwen op jouw ondersteuning. Je schakelt gemakkelijk tussen administratie, logistiek en klantcontact — en geen dag is hetzelfde.
Jouw taken op een rij:
· Orders verwerken, picken en inpakken voor verzending in Exact.
· Retourzendingen en administratieve processen beheren.
· Contact onderhouden met logistieke partners en klanten informeren over levertijden.
· Samenwerken met collega’s om klantvragen snel en professioneel op te lossen.
· Bezoekers gastvrij ontvangen en telefoontjes en e-mails beantwoorden.
· Documenten beheren en het management ondersteunen bij projecten en ad-hoc taken.
Wie wij zijn
Desu Systems BV is een internationaal bedrijf dat geavanceerde detectie- en blussystemen levert die levens beschermen. Dat doen we in Europa, het Midden-Oosten, de Kaspische Zee-regio en India.
We zijn een kleinschalig maar groeiend team dat houdt van korte lijnen, duidelijke communicatie én een flinke dosis gezelligheid.
En ja… goede koffie is bij ons heilig.
We hebben een heerlijke espressomachine waarbij je als een echte barista jouw perfecte kopje koffie zet. Liever een expert erbij? Geen probleem — onze office manager is een écht gezelligheidsdier en zet met liefde een bakkie voor je.
Daarnaast vieren we graag successen:
· Vrijdagmiddagborrels
· Maandelijkse gezamenlijke lunches
· Regelmatig leuke uitjes (activiteiten óf lekker uit eten)
· Veel humor, teamwork en een ontspannen sfeer
Wie jij bent
Jij krijgt energie van contact met mensen én van dingen goed regelen. Je herkent jezelf in het volgende:
· Minimaal MBO-niveau 4 of relevante werkervaring.
· Ervaring in customer service of administratie.
· Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
· Je werkt vlot met MS Office 365 én leert systemen snel.
· Je bent proactief, nauwkeurig en stressbestendig.
· Beschikbaar op dinsdag en vrijdag (verplichte werkdagen).
· Een rijbewijs is handig, maar als je in de buurt woont is de fiets een prima optie.
Wat wij jou bieden
Bij Desu Systems werk je in een omgeving waar professionaliteit en plezier samenkomen. Je kunt rekenen op:
· Een uitdagende en afwisselende functie van 32 uur per week.
· Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
· Laptop van de zaak, zodat je efficiënt en flexibel kunt werken.
· Vitaliteitsregeling voor een sportschoolabonnement.
· Ruimte om jezelf te ontwikkelen — persoonlijk én professioneel.
· Een informele en warme werksfeer met betrokken collega’s.
· Heerlijke koffie, veel gezelligheid en leuke teamactiviteiten.
Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer nu!
Stuur je CV en motivatie naar [email protected], t.a.v. Emile Hippe.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.700,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
