Ben jij communicatief sterk? Houd jij van afwisseling en uitdaging in je werk en heb jij een oplossingsgerichte instelling? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die wij zoeken!
DE FUNCTIE
In de functie van Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dienstverlening tussen de klanten, interne operationele afdelingen en partners/agenten. Het coördineren en regelen van de operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen, het oplossen van onregelmatigheden met betrekking tot de zendingen en het zorgdragen voor de totale administratieve verwerking van de zendingen behoort tot je takenpakket.
Je onderhoudt dagelijks contact met je klanten, bent sparringpartner van de klant en weet in te spelen op de wensen van de specifieke klanten.
Daarnaast draag je zorg voor het tijdig, correct en volledig vergaren en registreren van informatie met betrekking tot de orders van diverse klanten.
De Customer Service Medewerker die wij zoeken heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en werkt zeer zorgvuldig. Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt goede sociale vaardigheden.
WAT BIEDEN WIJ
Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Customer Service Employee is een fulltime functie van 40 uur per week. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:
- Een bruto maandsalaris passend bij jouw functie en werkervaring.
- Een flexibel budget wat naast je salaris maandelijks opbouwt en waarover je maandelijks kunt beschikken.
- Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) Opleiding / fiets / fitness / laptop en meer.
- Extra gezondheidsdagen
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven
- Persoonlijk inwerkprogramma
- Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
REAGEREN
Durf jij deze uitdaging aan, en pas je in het profiel?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief waarom jij juist degene bent die ons Customer Service Team moet versterken!
MEER OVER RHENUS ROAD
Rhenus Road B.V. biedt haar klanten vanuit gateways in Venlo, Hillegom en Oldenzaal, een totaaloplossing voor Europees vrachtvervoer over de weg. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het uitgebreide netwerk van Rhenus-vestigingen in Europa. Dagelijks worden grote hoeveelheden goederen van elke omvang naar een groot aantal bestemmingen in Europa vervoerd.
Moderne high-end crossdock-operaties vormen de hoeksteen van de logistieke dienstverlening van Rhenus Road.
Bij Rhenus Road werken 200 medewerkers, waarvan ongeveer 140 binnen Operations.
Onze organisatie is volop in beweging: de business groeit, de medewerkers ontwikkelen zich op alle niveaus, nieuwe logistieke diensten worden geïntroduceerd in de markt, uitbreidingsinvesteringen zijn actueel en de internationale samenwerking en uitwisseling van kennis binnen Rhenus Road is ook volop in ontwikkeling.
Rhenus Road maakt deel uit van Rhenus Logistics. Rhenus Logistics biedt een breed spectrum aan logistieke diensten die zich richten op verschillende industrieën.
Voor meer informatie, zie ook ons filmpje op Youtube;
https://www.youtube.com/watch?v=wJLIJAppglk.
Soort dienstverband: Fulltime
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling
Werklocatie: Fysiek
