Functie oproepbasis
Als receptionist ben je de spin in het web voor ons centrum en tevens ons visitekaartje achter de balie. Je hoofdtaak is het patiënten telefonisch/ per mail te woord te staan. Je straalt energie uit en geeft de nodige informatie over ons bekkenexpertisecentrum en plant/wijzigt en verzet afspraken voor patiënten. De hieruit voortvloeiende administratie wordt ook door jou verwerkt.
Wat zijn je taken
- Patiënten welkom heten
- Te woord staan van patiënten aan de balie, aan de telefoon en via de mail
- Telefonisch informatie geven over ons bekkenexpertisecentrum
- In- en herplannen van afspraken
- Agenda beheer therapeuten
- Controleren en inboeken van patiëntgegevens
- Therapeuten team ondersteunen in administratieve processen
Wie zoeken wij
- Enthousiaste medewerker met een positieve instelling die respectvol is naar patiënten, een duidelijke en vriendelijke telefoonstem heeft en zelfstandig kan werken. Verder een multitasker van nature en denkt in oplossingen en niet in problemen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Discretie, om kunnen gaan met vertrouwelijke (patiënt) gegevens. sociale en communicatieve vaardigheden
- Ervaring en vaardig met ICT en de digitale wereld van nu + Microsoft office/google omgeving is vereist
- Ervaringen in de gezondheidszorg is een pre
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
Wat bieden wij
- Een leuke dynamische functie in een ontzettend leuk team
- Marktconform salaris
Overige informatie
Het navragen van referenties en het overleggen van een 'Verklaring omtrent het Gedrag' (VOG) maken onderdeel uit van de aanstellingsprocedure
Soort dienstverband: Parttime
Werklocatie: Fysiek
