Voor ons Sales Klantcontactcenter in Amstelveen zoeken wij een Telefonisch Klantadviseur (24-40 uur) die de commerciële kansen opzoekt voor onze BMW- en MINI-vestigingen.
Als Telefonisch Klantadviseur binnen het Sales Klantcontactcenter ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze verkoopafdelingen. Je herkent commerciële kansen, signaleert wanneer klanten mogelijk toe zijn aan een volgende aankoop of aanvullende mobiliteitsoplossingen en plant afspraken in voor onze verkoopadviseurs. Daarbij staat een uitstekende klantbeleving altijd centraal. Daarnaast benader je potentiële klanten, met als doel hen als nieuwe klanten aan ons te binden.
Je werkt aan het versterken van klantloyaliteit, het verhogen van klanttevredenheid en het realiseren van commerciële doelstellingen. Dankzij jouw proactieve houding en enthousiasme weet je klanten opnieuw aan ons te verbinden.
- Je bent klantvriendelijk, hebt gevoel voor commercie en bent administratief goed onderlegd;
- Affiniteit met auto’s en motoren vinden we belangrijk en ervaring met telefonisch klantcontact geeft je een voorsprong.
