Locatie: Amersfoort
Voor ons kantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en storingen. Je zorgt ervoor dat werkplekken optimaal functioneren en dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan een stabiele en veilige IT-omgeving.
Wie zijn wij en wat doen wij?
BeeXact is gespecialiseerd in de transformatie van camerabeelden naar kaartgegevens. Zo brengt het bedrijf grote gebieden in kaart met camera's en 3D scanners. De informatie die dit oplevert, wordt verwerkt voor allerlei doeleinden in de infrastructuur, zoals het in kaart brengen van wegen voor glasvezelnetwerken, of binnensteden voor onderhoud. We bedienen de internationale markt vanuit kantoren in Nederland, Duitsland, Italië en Amerika. In verband met de groei die wij momenteel doormaken, zijn wij voor ons kantoor in Deventer op zoek naar een IT-Support Medewerker.
IT Support Medewerker (Lokale Ondersteuning)
Als IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van lokale IT-ondersteuning aan eindgebruikers en zorg je ervoor dat IT-diensten binnen de organisatie soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische problemen en speelt een belangrijke rol in het efficiënt afhandelen van incidenten en serviceverzoeken.
Verantwoordelijkheden
Bieden van on-site en remote IT-ondersteuning aan medewerkers.
Afhandelen en oplossen van supporttickets op een tijdige en gestructureerde manier.
Beheren en onderhouden van werkplekken, laptops en randapparatuur.
Installeren, configureren en updaten van hardware en software.
Ondersteunen van gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en technische problemen.
Ondersteunen bij onboarding en offboarding van medewerkers, inclusief het instellen van apparaten en accounts.
Uitvoeren van basis troubleshooting en escaleren van complexere issues indien nodig.
Ondersteunen van werkplekbeheer, waaronder vergaderruimteapparatuur en kantoor-IT-faciliteiten.
Bieden van facilitaire ondersteuning waar IT en kantoorinfrastructuur samenkomen.
Profiel
Sterke klantgerichte en communicatieve vaardigheden.
Praktische instelling met een proactieve houding richting probleemoplossing.
Vermogen om meerdere tickets en taken te beheren en te prioriteren.
Basiskennis van Windows-omgevingen en gangbare kantoorapplicaties.
Ervaring met ticketsystemen en werkplekbeheer is een pré.
In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend, in woord en geschrift. Extra talen zoals Duits of Italiaans zijn een pré gezien het internationale karakter van de organisatie.
Wat krijg je daarvoor terug?
Een leuke afwisselende functie in een enthousiast internationaal team, waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling. Een goed salaris en een functie met verantwoordelijkheid.
BeeXact biedt goede aanvullende voorwaarden zoals: uitstekende pensioenregeling, bij ons zijn 25 vakantiedagen de standaard en krijg je rond de feestdagen 5 dagen vrij op kosten van de zaak, en elke werkdag een volledig geregelde lunch.
Interesse?
Stuur jouw CV en motivatiebrief naar [email protected]. Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met Yusuf Figengul via 06-44 08 88 77.
Job Type: Full-time
Experience:
- IT Support: 2 years (Required)
Language:
- Dutch and English (Required)
Work Location: In person
