Tilburg | 32 - 40 uur per week
Jij zorgt dat offertes veranderen in deals waar klanten echt op kunnen bouwen.
Aces Direct levert IT-oplossingen aan zakelijke klanten in heel Nederland. Denk aan werkplekken, devices en complete IT-inrichtingen. We groeien hard en draaien mee in de top van IT werkgevers (Computable Career Guide). Als commercieel medewerker binnendienst werk je dagelijks samen met sales, partners en klanten om concrete IT-oplossingen te realiseren.
Je werkt samen met jouw directe collega’s in Team Customer Support én werkt nauw samen met accountmanagers uit onze Salesteams. Je ondersteunt hen bij het totale salesproces, van eerste contact tot administratieve afhandeling. Je duikt offertes in die nog openstaan, belt een klant na, scherpt een voorstel aan en schakelt met een leverancier over levertijden.
Tussendoor komen vragen binnen van klanten. Jij zoekt uit wat ze écht nodig hebben en vertaalt dat naar een concreet aanbod. Je werkt dus niet in de schaduw, maar bent medeverantwoordelijk voor het resultaat. Hoe scherper jij bent, hoe groter de kans dat de klant het beste advies ontvangt.
Concreet:
- Je maakt offertes en volgt ze actief op
-
Je beantwoordt klantvragen en denkt mee in oplossingen
-
Je schakelt met leveranciers over de juiste producten en prijzen
- Je onderhoudt contact met klanten via mail en telefoon
-
Je gaat soms mee naar klantafspraken
Goed om te weten: deze rol vraagt niet om telefonische acquisitie of het inplannen van afspraken voor Sales collega’s.
“Als Commercieel medewerker binnendienst ondersteun je accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden. Op een zo efficiënt mogelijke manier geef je klanten het best passende advies. Het belangrijkste: we doen het samen. We bundelen kennis en kunde zodat klanten blijven gaan!” Michael van Outheusden – Teamlead Customer Support
-
Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Interesse in IT (ervaring mag, hoeft niet)
- Je hebt ervaring met klantcontact (bijbaan mag ook)
- Je kunt meerdere aanvragen tegelijk managen zonder overzicht te verliezen
- Je weet de juiste toon te raken in mail en telefoon
- Je vindt het een sport om de klant zo goed mogelijk te helpen en adviseren
De nice-to-haves (maar dus zeker geen eis)
-
Ervaring met offertes of salesprocessen
-
Ervaring met samenwerken met leveranciers
De mogelijkheid om jezelf te kunnen ontwikkelen in een rol waar je sales en dienstverlening optimaal kunt combineren. Dat doe je natuurlijk het liefste in een omgeving waar aandacht is voor werkgeluk, zoals bij Aces Direct.
Dat doen we onder andere door onze professionals veel autonomie te geven, te investeren in kennisontwikkeling en flexibiliteit te bieden waar nodig. Omdat de wereld niet om ons draait, vinden we het ook belangrijk om ons concreet in te zetten voor de maatschappij om ons heen, zoals bijvoorbeeld voor Villa Pardoes en Stichting Digidromen.
Jouw salaris bedraagt tussen € 2.550 en € 3.500, gebaseerd op een 40-urige. Jouw exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
Klinkt dit als een rol waar jij energie van krijgt? Laat dan van je horen. Stuur een bericht via onze website of mail of app naar Susanne de Kort, HR Manager, via [email protected] of 06 86 81 66 68. Je hoort snel van ons — en bij een match plannen we direct een eerste gesprek in.
