Samenvatting
Wij zijn op zoek naar een Sales Support Professional om ons Sales Operations-team te versterken en onze verdere groei te ondersteunen.
In deze functie ondersteun en coördineer je de wereldwijde verkoopactiviteiten van NASG. Je fungeert als verbindende schakel tussen onze verkoopregio’s en de interne organisatie en zorgt ervoor dat onze groothandelspartners (B2B) voor de merken North en Mystic uitstekende service en ondersteuning ontvangen.
Je speelt een belangrijke rol in het order-to-cash-proces en zorgt voor structuur, nauwkeurigheid en een soepele afhandeling van orders en leveringen binnen een dynamische, internationale omgeving. Daarnaast draag je bij aan de voortdurende verbetering van processen en ondersteun je de organisatie tijdens aankomende systeem- en proceswijzigingen, waaronder de migratie van ons ERP-systeem naar Microsoft Dynamics 365.
Functieomschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor verkoopregio’s, agenten, retailers, watersportcentra en verhuurpartners
- Coördineren van orders en bewaken van het volledige order-to-cash-proces
- Verantwoordelijk voor de afhandeling van aftersales-activiteiten van A tot Z
- Zorgen voor tijdige en correcte leveringen
- Ondersteunen van het salesteam met administratieve en operationele werkzaamheden
- Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met partners en klanten
- Ondersteunen van retailers bij het gebruik van B2B-tools en -systemen
- Signaleren van kansen voor procesverbetering en bijdragen aan operationele efficiëntie
- Ondersteunen bij de implementatie en adoptie van nieuwe processen en systemen, waaronder Microsoft Dynamics 365
Profiel
- MBO+ werk- en denkniveau, of vergelijkbaar niveau door relevante werkervaring
- 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen Sales Support, Customer Service of Sales Operations
- Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
- Uitstekend tijdmanagement en oog voor detail
- Proactieve, flexibele en hands-on instelling
- Sterke communicatieve vaardigheden en relatiebeheercompetenties
- Leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie
- Ambitie om op termijn extra verantwoordelijkheden op te pakken en je functie verder uit te breiden
- Ervaring met ERP-systemen is een pré; ervaring met Microsoft Dynamics 365 is een sterke plus
- Gestructureerde en resultaatgerichte werkwijze
Talen & Vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (extra talen zijn een pluspunt)
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Ervaring met Microsoft 365, met name Excel
Waarom deze functie?
Deze functie biedt de kans om een belangrijke rol te spelen binnen een groeiende internationale organisatie die zich in een spannende fase van verandering bevindt. Met de aanstaande migratie naar Microsoft Dynamics 365 speel je een sleutelrol in het ondersteunen van de organisatie bij de overgang naar nieuwe manieren van werken. We zoeken iemand die graag leert, veranderingen omarmt en zich samen met de organisatie verder wil ontwikkelen.
Heb je interesse? Stuur dan je cv en motivatie naar: [email protected]
Salaris: €3.200,00 - €3.400,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
