Ben jij een ervaren, strategische relatiebouwer? Krijg jij energie van het aansturen van teams, het optimaliseren van dienstverlening én het onderhouden van relaties op hoog niveau? Dan is de rol van Manager National Accounts bij Vitam iets voor jou. Je bent verantwoordelijk voor een aantal van onze grootste landelijke accounts. Als verbindende schakel tussen opdrachtgever, interne organisatie en het operationele team zorg je ervoor dat jouw scherpe blik op KPI's, contractafspraken en dienstverlening zorgen voor kwaliteit.
Wat ga je doen?
- Je bent eindverantwoordelijk voor landelijke accounts.
- Je bouwt aan sterke, duurzame relaties met opdrachtgevers en andere stakeholders.
- Je stuurt op KPI's, contractafspraken en continue verbetering van de dienstverlening.
- Je analyseert resultaten, rapporteert hierover en vertaalt data naar concrete acties.
- Je geeft leiding aan de accountmanagers en community manager en helpt hen verder groeien.
- Je werkt nauw samen met de Manager Overheid en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.
- Bij voorkeur werk je 40 uur per week. Je werkt hybride op ons Servicekantoor en op de locaties.
