De zorgadministratie in Arnhem voert werkzaamheden uit voor de IrisZorg regio midden (Arnhem/Veluwevallei) en de klinieken Wolfheze, Tiel en Zevenaar. Voor het team centrale zorgplanning (klinieken – planbureau) zijn wij zo spoedig mogelijk op zoek naar een nieuwe collega. Ben jij een verbaal sterk organisatietalent en schroom jij niet om te bellen en heb jij hart voor de zorg?
Jouw taken:
– Je beheerst het in-, door- en uitstroomproces, beheert wachtlijsten en plant intakes.
– Je bent het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het primaire proces.
– Je onderhoudt de communicatie met medewerkers en je bent in staat om de vraag achter de vraag helder te krijgen.
– Je bent aanspreekpunt voor onze externe contacten zoals, gemeentes, zorgkantoren, Ministerie van Justitie en andere verwijzers.
In het kader van intakes/ plaatsingen inplannen heb je telefonisch contact met cliënten en of verwijzers.
Je verstrekt informatie aan interne en externe verwijzers over plaatsingsmogelijkheden van bijvoorbeeld klinische bedden.
Je kunt bemiddelen tussen afdelingen en verwijzers bij complexe plaatsingen of krapte binnen de organisatie en zoekt zo mogelijk buiten de organisatie.
Je bent (mede-)verantwoordelijk voor een snelle en efficiënte afwikkeling van vragen (meldingen) op het gebied van ZPM en andere financieringen.
Je signaleert proactief trends, ontwikkelingen, afwijkingen of achterstand in de werkzaamheden en anticipeert hierop.
Je levert een bijdrage aan goed informatiebeheer en inhoudelijke rapportages in USER & Growtivity.
Je adviseert en ondersteunt bij de ontwikkeling, implementatie en uitvoering op het gebied van procesverbetering, rekening houdend met de wet- en regelgeving.
Resultaatgebieden zijn aanmelding, plaatsing, bedbezetting en wachtlijstbeheer.
