Samen zorgen voor bloeiende klantrelaties.
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en krijg jij energie van het onderhouden van klantrelaties? Vind je het leuk om kansen te signaleren, offertes op te volgen en klanten te ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor ons verkoopteam team Nederland zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten graag verder helpt en tegelijkertijd oog heeft voor commerciële mogelijkheden.
De afgelopen jaren is er een mooi klantenbestand opgebouwd, maar wij zijn op zoek naar iemand die ons helpt om het klantenbestand uit te breiden in samenwerking met onze accountmanagers.
Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega’s en accountmanagers. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt en kijkt uit naar kansen voor Ter Steege.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Verwerken van orders en bewaken van de voortgang
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, chat en e-mail
- Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties
- Signaleren van commerciële kansen en hier samen met de accountmanager actief op inspelen
- Je kunt signaleren vanuit eigen inzicht, maar ook vanuit aangeleverde data
- Ondersteunen van de accountmanagers
- Showroomafspraken
- Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem
Je denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Samen met je collega’s binnendienst zorg jij vanuit het kantoor in Rijssen voor optimale klanttevredenheid.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiast en nuchter persoon, die makkelijk kan schakelen tussen administratieve en commerciële werkzaamheden. Je bent een nuchtere aanpakker en bent commercieel niet zomaar uit het veld te slaan (klantcontact). In je dagelijkse werk voel jij je verantwoordelijk en is een klantgerichte aanpak voor jou vanzelfsprekend.
- MBO of HBO werk- en denkniveau.
- Je heb ervaring in een commerciële, klantgerichte functie of je bent klaar voor een volgende stap. Motivatie, energie en leergierigheid vinden wij minstens zo belangrijk als ervaring.
- Je communiceert makkelijk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
- Het Microsoft Office pakket is voor jou bekend en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Je schakelt moeiteloos tussen administratieve taken en klantcontact.
- Je bent bekend met AI-tools, zoals Microsoft Copilot, óf nieuwsgierig om deze slim in je werk toe te passen.
- Je ziet kansen, neemt initiatief en haalt energie uit het behalen van resultaten.
Waarom jij wilt werken bij Ter Steege
Werken bij Ter Steege betekent werken bij dé groothandel met een van de grootste en meest inspirerende collecties bloempotten en souvenirs ter wereld. De organisatie heeft een Twents DNA met een nuchtere en praktische aanpak. Al jarenlang zijn wij een vertrouwde partner voor tuincentra, bloemisten en retailers. Dit kunnen grote ketens zijn, maar ook de tuincentra en bloemist om de hoek. Klanten waarderen ons om onze betrouwbaarheid, persoonlijke aanpak en passie voor het vak.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst maak je onderdeel uit van het verkoopteam Nederland. Je werkt nauw samen met een ervaren collega die verantwoordelijk is voor onze keyaccounts. Samen delen jullie de werkzaamheden voor het verkoopteam Nederland. Jij richt je voornamelijk op de tuincentra en bloemisten in Nederland. Daarbij draait het niet alleen om bestaande relaties: we hebben mooie groeiambities en daarom ga je samen met je collega en onze accountmanagers actief op zoek naar nieuwe kansen en klanten.
Je werkplek? Een mooi ruim kantoor, die nog niet zo lang geleden een hele metamorfose heeft gehad. En dat is nog niet alles. Als onderdeel van jouw werk ontvangen jij of je collega’s vanuit het verkoopteam regelmatig klanten in ons House of Inspiration: dé showroom van Ter Steege. Twee keer per jaar krijgt deze inspirerende ruimte een volledige make-over en worden de nieuwste collecties gepresenteerd. Een plek waar trends tot leven komen, klanten zich laten inspireren en waar we met recht trots op zijn.
Dit bieden wij
- Een uitdagende functie bij dé bloempottenleverancier in Nederland, waarin je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt bent voor de klant
- Een informele werksfeer met korte lijnen
- Of je nu 24 uur of fulltime wilt werk, we kijken graag samen naar wat het beste past.
- Ruimte voor eigen initiatief en ideeën
- Een passend salaris passend bij jouw ervaring met reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
- 26 vakantiedagen
- Uitzicht op een vast contract
- Een mooie ruimte werkplek met enthousiaste collega’s om je heen
- Jaarlijks organiseert de personeelsvereniging veel leuks
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Stuur je motivatie en CV naar [email protected] . Heb je nog niet alle ervaring, maar wel de juiste energie en de wil om te leren? Dan nodigen we je juist uit om te reageren. De koffie of thee staat klaar. Nu jij nog.
Wil je eerst meer informatie? Neem gerust contact op met Petra Wilbrink (0548-798101).
Acquisitie op deze vacature door commerciële bureaus wordt niet geapprecieerd.
Salaris: €2.498,33 - €4.448,97 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
