Servicecoördinator
Lexmond | 40 uur | € 3.250 tot € 4.500 bruto per maand
Jij zorgt dat alles geregeld wordt
Ben jij sterk in plannen, organiseren en klantcontact? En wil je meer verantwoordelijkheid dan alleen het vullen van een planning?
Als Servicecoördinator bij CE-ESTER begeleid je klantopdrachten van aanvraag tot afronding. Je schakelt met klanten, onze planning, keurmeesters en externe specialisten. Jij houdt het overzicht, bewaakt de afspraken en zorgt dat iedere opdracht goed wordt uitgevoerd en afgerond.
Ervaring met keuringen of arbeidsveiligheid is niet nodig. Die kennis leren wij je. Wel zoeken we iemand met ervaring in planning, servicecoördinatie, werkvoorbereiding, klantcontact of commerciële binnendienst.
Wat ga je doen?
CE-ESTER groeit. Steeds meer klanten vertrouwen ons niet alleen hun keuringen toe, maar ook de volledige coördinatie hiervan.
Het gaat bijvoorbeeld om keuringen van gereedschappen, machines, hef- en hijsmiddelen en magazijnstellingen. Jij zorgt dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats zijn.
Je gaat:
- klantvragen inventariseren en vertalen naar concrete werkzaamheden;
- offertes en aanvragen voorbereiden en opvolgen;
- werkzaamheden afstemmen met klanten, planning en keurmeesters;
- externe specialisten inschakelen en coördineren;
- meerdere opdrachten en deadlines tegelijk bewaken;
- klanten informeren over de voortgang;
- controleren of rapporten en certificaten correct zijn verwerkt;
- vervolgwerkzaamheden en commerciële kansen signaleren;
- zorgen dat iedere opdracht netjes wordt afgerond.
Je bent vanaf de eerste aanvraag tot en met de oplevering betrokken. Daardoor weet je wat er speelt en hebben klanten altijd één vast aanspreekpunt.
Dit maakt de functie interessant
Dit is geen standaard planningsfunctie. Je verwerkt niet alleen aanvragen, maar houdt de regie over het volledige traject.
Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je lost praktische uitdagingen op, denkt mee met klanten en zorgt samen met je collega’s voor een goed eindresultaat.
Je combineert in deze functie:
- servicecoördinatie;
- planning en werkvoorbereiding;
- klantcontact;
- projectbewaking;
- commercieel meedenken;
- administratieve afronding.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag bereid je een nieuwe klantopdracht voor, de andere dag stuur je bij in de planning of stem je werkzaamheden af met een externe specialist.
Wie zoeken wij?
Je hoeft nog geen technische specialist te zijn. Wij vinden het belangrijker dat je verantwoordelijkheid neemt, goed communiceert en overzicht houdt.
Jij:
- hebt ervaring in een coördinerende, plannende of klantgerichte functie;
- kunt meerdere opdrachten tegelijk organiseren en bewaken;
- werkt gestructureerd en komt afspraken na;
- communiceert duidelijk met klanten en collega’s;
- neemt initiatief en wacht niet af;
- blijft rustig wanneer een planning verandert;
- denkt praktisch en oplossingsgericht;
- ziet commerciële kansen en durft hierop door te vragen;
- beheerst de Nederlandse taal goed.
Werk je nu bijvoorbeeld als planner, servicecoördinator, werkvoorbereider, projectcoördinator, accountmanager binnendienst, commercieel medewerker binnendienst of relatiebeheerder? Dan kan dit een mooie volgende stap voor je zijn.
Wat bieden wij?
- een salaris van € 3.250 tot € 4.500 bruto per maand;
- een fulltime dienstverband van 40 uur;
- een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
- 25 vakantiedagen;
- pensioen;
- reiskostenvergoeding;
- een telefoon van de zaak;
- ruimte voor opleidingen en professionele ontwikkeling;
- doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf;
- hybride werken in overleg;
- veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
- gratis parkeren;
- bedrijfsfeesten, een kerstpakket en een vrijdagmiddagborrel.
Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Lexmond. Daarnaast bezoek je af en toe klanten om werkzaamheden af te stemmen of een goed beeld van een opdracht te krijgen.
Werken bij CE-ESTER
CE-ESTER helpt organisaties grip te krijgen op hun arbeidsmiddelen, materieel en arbeidsveiligheid. Dat doen we met een betrokken en nuchter team.
De lijnen zijn kort en beslissingen worden snel genomen. We spreken elkaar direct aan, helpen elkaar vooruit en vieren successen samen. Er wordt hard gewerkt, maar minstens zo hard gelachen.
We geloven dat verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven ons team sterker maken. Iedereen die zich in deze functie herkent, nodigen we daarom van harte uit om te solliciteren.
Interesse?
Krijg jij energie van regelen, organiseren en klantcontact? En wil je verantwoordelijkheid dragen voor het volledige proces in plaats van alleen een deel daarvan?
Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer via Indeed en vertel ons kort waarom de functie van Servicecoördinator bij jou past.
Salaris: €3.250,00 - €4.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Aanvullend pensioen
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Dienstreizen vergoeding
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
