Functietitel: Klantmanager
Locatie: Midden-Nederland, met mogelijkheid tot reizen naar verschillende locaties van de klant.
Verantwoordelijkheden:
Klantrelatiebeheer: Onderhouden van nauwe contacten met de klant om hun schoonmaakbehoeften en verwachtingen te begrijpen en te vervullen.
Operationele coördinatie: Zorgdragen voor de operationele uitvoering van schoonmaakdiensten op de kantoren en distributiecentra van de klant.
Eigenaarschap: Verantwoordelijkheid nemen voor de volledige dienstverlening aan de klant, inclusief kwaliteitsborging en probleemoplossing.
Zelfstartend: Proactief initiëren en implementeren van verbeteringen in schoonmaakprocessen en dienstverlening aan de klant.
Vereisten:
- Ervaring in de schoonmaaksector is een sterke pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden.
- Probleemoplossend vermogen en besluitvaardigheid.
- Organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
- Flexibiliteit in werktijden en reizen naar verschillende locaties van de klant indien nodig.
Opleiding en ervaring:
- Een relevante opleiding, bijvoorbeeld in facility management of vergelijkbaar.
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie, bij voorkeur in de schoonmaak- of facilitaire sector.
- HBO werk of denkvermogen.
Competenties:
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Probleemoplossend vermogen
- Teamspeler
- Zelfstandigheid en eigenaarschap
-
Interesse?
Wil jij deel uitmaken van ons gezellige team en ervoor zorgen dat dit bedrijf samen met jou team er weer spic en span uitziet? Solliciteer dan snel, Wij gaan graag met je in gesprek!
Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij zijn blij met onze vaste partners en zijn op dit moment niet op zoek naar nieuwe samenwerkingen.
Bedankt voor je begrip.
