Medewerker Receptie
Als Medewerker Receptie ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je helpt ze met een warm welkom bij het in- en uitchecken, maar voorziet ze net zo makkelijk van de leukste insider-tips over de historische binnenstad van Medemblik of mooie vaarroutes op het IJsselmeer. Zin in deze gastvrije en afwisselende functie op een unieke locatie aan het water? Solliciteer dan nu!
Wat ga je doen?
De receptie is het kloppende hart van ons resort. Je vervult als Medewerker Receptie een echte spilfunctie; jij zorgt voor de eerste én de laatste onvergetelijke indruk bij onze gasten! Geen dag is hier hetzelfde. Het ene moment check je enthousiast een gezin in, het volgende moment beantwoord je correct de telefoon, verwerk je betalingen of verricht je lichte administratieve werkzaamheden.
Je bent daarnaast continu in contact met ons housekeeping- en technische dienst-team om te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Je bent alert op opmerkingen van gasten, denkt proactief in oplossingen en weet eventuele signalen direct om te buigen naar een positieve ervaring.
De belangrijkste werkzaamheden op een rij:
- Het gastvrij ontvangen, in- en uitchecken van onze nationale en internationale gasten.
- Telefoonbehandeling, e-mailverkeer en het accuraat beantwoorden van vragen.
- Het verrichten van administratieve- en kassawerkzaamheden.
- Nauwe afstemming met de Housekeeping en Technische Dienst voor een optimale gastbeleving.
- Het proactief oplossen van operationele uitdagingen en ad-hoc verzoeken van gasten.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken op het prachtige Dormio Resort Medemblik, direct gelegen aan het IJsselmeer in het karakteristieke Noord-Holland. Het resort ademt een ontspannen, luxe en waterrijke sfeer uit. Vanaf het resort stappen onze gasten zo de boot op of wandelen ze de historische en bourgondische binnenstad van Medemblik in. Je versterkt een open, gezellig en collegiaal team waarin we samen écht het verschil willen maken voor onze gasten én voor elkaar!
Wat heb jij Dormio te bieden?
Jij bent representatief, communicatief sterk en beschikt over een natuurlijke hospitality-mindset. Je wordt enthousiast van blije gasten en behoudt altijd het overzicht. Verder neem je mee:
- Relevante werkervaring in een vergelijkbare gastvrije of toeristische functie.
- Je bent flexibel inzetbaar voor 24 uur per week (doordeweeks, in de weekenden en tijdens avonduren).
- Je bent bereid om flexibele werkdagen te draaien en eventueel meer uren te werken tijdens periodes van vakantievervanging.
- Je bent per direct (asap) beschikbaar.
- Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en durft zelfstandig beslissingen te nemen op drukke momenten.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (kennis van de Duitse taal is een mooie pré).
Wat heeft Dormio jou te bieden?
Een dynamische en afwisselende functie binnen een professionele en groeiende organisatie. Daarnaast bieden wij jou:
- Een passend salaris gebaseerd op jouw kennis en werkervaring;
- Een goed geregelde pensioenregeling;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering;
- Een superleuke personeelskorting om zelf te verblijven op onze luxe resorts en in onze hotels;
- Een informele werksfeer met ruimte voor jouw eigen inbreng en ideeën.
Solliciteren
Herken jij jezelf in deze vacature en ben jij het receptietalent dat wij zoeken in Medemblik? Dan willen wij jou heel graag ontmoeten!
Stuur ons jouw cv en een korte motivatiebrief via de button 'Solliciteer Nu'. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Parttime
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
Werklocatie: Fysiek
