Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je veel kennis over wintersport? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar jou! Bij Wens Chalets ga jij onvergetelijke vakanties boeken voor onze gasten in onze 40 catered chalets in Oostenrijk, Frankrijk en Italië. Je leert de chalets en skigebieden goed kennen en adviseert gasten over skiverhuur, skilessen en de leukste après-ski. Je houdt van afwisseling en wij bieden een boeiende en gevarieerde functie in de reisbranche, met veel mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei. Bij ons werk je in een klein, hecht team en krijg je al snel veel verantwoordelijkheid. Gastvrijheid is helemaal jouw ding! Als kers op de taart krijg je de kans om af en toe zelf op reis te gaan naar Oostenrijk, Frankrijk en Italië voor werkdoeleinden. Zo kun je de bestemmingen verkennen die je aan je klanten aanbeveelt en jouw reiservaringen delen om nog beter advies te kunnen geven.
Om onze gasten te kunnen adviseren over het perfecte chalet wil je graag weten welke wensen de groep heeft. Is het een familie met grootouders of een vriendengroep die zo dicht mogelijk bij de après-ski wil verblijven? Met meer dan 40 chalets, die allemaal hun eigen kwaliteiten hebben, is er altijd wel een geschikt chalet te vinden dat past bij de aanvraag. Bij het inventariseren van de wensen beantwoord je ook graag de vragen over het skigebied. Het uiteindelijke doel is dat we tevreden en terugkerende gasten hebben en hun verwachtingen overtreffen.
De gemaakte boekingen verwerk je nauwkeurig in ons boekingssysteem. Aan de hand hiervan kunnen de juiste facturen gemaakt worden door je collega’s van de administratie, kan de juiste planning gemaakt worden door de afdeling Operations en zorg je ervoor dat de chaletstaf ter plaatse de benodigde informatie heeft om de gasten in de watten te leggen. Het contact met gasten en (Engelse) partners verloopt voornamelijk telefonisch en per e-mail.
