In deze rol draait het om één ding: zorgen dat de verzekeringsadministratie klopt, ook als het werktempo hoog ligt en prioriteiten gedurende de dag veranderen.
Elke dag komen er aanvragen, mutaties en prolongaties voorbij die zorgvuldig verwerkt moeten worden. Soms loopt dat volgens planning, soms schuift alles op door ad hoc verzoeken of dossiers die direct aandacht vragen. Jij bent degene die daarin het overzicht bewaart en de rust houdt in de uitvoering.
Je werkt nauw samen met Acceptatie. Jij zorgt ervoor dat dossiers compleet en correct worden aangeleverd en dat afwijkingen of ontbrekende informatie snel terug de organisatie in gaat. Zo houd je samen het proces strak en betrouwbaar.
Wat je gaat doen
Verwerken van aanvragen, mutaties en prolongaties (o.a. ANVA, AAP);
Controleren van polis- en productgegevens op juistheid en volledigheid;
Signaleren en corrigeren van afwijkingen in dossiers;
Beheren en bijhouden van klantdossiers;
Terugleggen van onvolledige dossiers bij Acceptatie;
Oppakken van ad hoc werkzaamheden met wisselende prioriteiten;
Uitvoeren van testwerkzaamheden bij systeem- en productwijzigingen;
Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntie.
Wie we zoeken
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
Je kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden zonder overzicht te verliezen;
Je gaat goed om met ad hoc taken en veranderende prioriteiten;
Je denkt actief mee over hoe dingen beter kunnen;
Je communiceert duidelijk met collega’s uit verschillende teams;
Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk.
Wat je meebrengt
MBO+/HBO werk- en denkniveau;
Ervaring in verzekeringsadministratie of backoffice;
Wft Basis (Wft Schade is een pré of bereid om te halen);
Nauwkeurige en gestructureerde werkstijl;
Ervaring met werken in een dynamische omgeving.
Wat je krijgt
25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen;
Reiskostenvergoeding;
Thuiswerkvergoeding;
Hybride werken (in overleg);
Toegang tot interne opleidingen en ontwikkeling;
Ruimte om mee te denken in procesverbetering.
Kom kennismaken
Herken jij jezelf in deze rol en wil je werken in een omgeving waar nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan?
Dan maken we graag kennis met je.
Voor vragen kun je contact opnemen met Yunna via [email protected].
De exclusieve werving en selectie voor deze functie wordt verzorgd door KNOW HR Advies.
