Medewerker Commerciële Binnendienst
Wij zijn Doove Care Groep, een familiebedrijf dat al 60 jaar specialist is in het leveren en beheren van hulpmiddelen voor zorginstellingen. Open communicatie, teamwork en een gedeelde passie voor het verbeteren en efficiënter maken van de zorg staan bij ons centraal. Wij zijn één van de snelst groeiende bedrijven binnen onze branche. Dit biedt kansen, ook voor jou! Wil jij, samen met de gehele organisatie, elke dag beter zijn dan de dag daarvoor en de zorg beter maken?
Op dit moment zijn wij op zoek naar een nieuwe zorgverbeteraar die graag in contact is met onze klanten.
Omschrijving
Als commercieel medewerker in ons klantenteam ben je dagelijks in contact met onze klanten (zorginstellingen). Via verschillende communicatiekanalen krijg je verzoeken binnen voor het huren, kopen of opslaan van zorghulpmiddelen. Het is jouw taak om mee te denken met de klant en de beste oplossing te creëren. Je zet alle gemaakte afspraken in gang en houdt gedurende het proces de voortgang in de gaten.
De vragen zijn divers van aard en je hebt met veel verschillende partijen contact. Je vraagt door naar de kern van het probleem en weet daardoor de juiste oplossing te bieden. Daarnaast zorg je ervoor dat iedereen op de hoogte is van de juiste informatie en onderhoud je de administratieve verwerking van gemaakte afspraken in verschillende systemen.
Door jouw commerciële inzicht en klantgerichte aanpak signaleer je kansen en draag je bij aan een optimale dienstverlening. Daarnaast help je mee bij het plannen en organiseren van projecten (op locatie).
Je bent de schakel tussen de klant, collega’s uit de buitendienst en vanuit de interne organisatie.
In het kort:
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van de klantvragen;
- Je signaleert commerciële kansen en volgt offertes op;
- Je biedt administratieve ondersteuning bij het verwerken van aanvragen van zorghulpmiddelen;
- Je werkt samen met verschillende betrokkenen, intern en extern;
- Je registreert klantgegevens in ons CRM-systeem;
- Je werkt probleemoplossend, adviserend en signalerend;
Dit ben je
Voor ons is het belangrijk dat iedereen bij Doove Care Groep zichzelf kan zijn, met ieder zijn persoonlijke kwaliteiten en talenten. We zijn als zorgverbeteraars nooit uitgeleerd en worden enthousiast van het leren van nieuwe dingen.
Ervaring in onze branche of een soortgelijke functie is geen vereiste, wel gewenst. Wel zijn er een aantal eigenschappen die je mee moet brengen om deze functie succesvol uit te kunnen voeren.
- Je hebt een klantgerichte houding;
- Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift;
- Je bent commercieel ingesteld;
- Je kan goed samenwerken en bent proactief;
- Je hebt goede computervaardigheden (ervaring met Business Central en Microsoft Office is een pré);
- Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.
Iets voor jou?
Doove Care Groep investeert in haar medewerkers, niet alleen in salaris maar ook in activiteiten. Zo zijn er al verschillende collega´s de lucht in gegaan met een luchtballon en zijn we met onze collega's en aanhang al een paar keer in de Efteling geweest. Ieder jaar is er een uitbundig kerstfeest en zomers een uitgebreide BBQ. Daarnaast hebben we een actieve personeelsvereniging die meerder keren per jaar een leuke activiteit organiseert.
- Een ontzettend gezellig en enthousiast team;
- Contract voor bepaalde tijd met kans op verlenging;
- Minimaal 27 vakantiedagen;
- Coaching, een mooi inwerktraject en een mooie kans om door te groeien binnen ons bedrijf;
- Aantal uur per week: 28-40;
- Een marktconform salaris.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd
Salaris: Vanaf €2.600,00 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
