Je start de dag met een korte check van het meldingssysteem: zijn er urgente problemen die direct aandacht nodig hebben? Een collega heeft geen toegang meer tot een systeem – jij zorgt ervoor dat de juiste autorisatie wordt ingesteld. Ondertussen komt een nieuwe laptop binnen, die je installeert en configureert voor een nieuwe medewerker. Later op de dag analyseer je terugkerende problemen en doe je verbetervoorstellen. Geen dag is hetzelfde!