De Friesland is dé zorgverzekeraar van Noord-Nederland met ruim 590.000 verzekerden. Vanuit ons kantoor in Leeuwarden werken we iedere dag aan het ondersteunen van klanten bij een gezond en vitaal leven.
De afdeling Klantcontact bestaat uit ongeveer 80 medewerkers verdeeld over 4 teams. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, duidelijk en persoonlijk geholpen worden. De sfeer is informeel, betrokken en gericht op samenwerking.
Wat De Friesland bijzonder maakt, is de combinatie van een kleinschalige, persoonlijke cultuur binnen een grote organisatie als Achmea. Dat betekent korte lijnen, veel vertrouwen en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Je krijgt de vrijheid om zelf beslissingen te nemen en echt impact te maken op de klantbeleving.
Je werkt hybride: daarna deels thuis en deels op kantoor in Leeuwarden (ongeveer 2 dagen kantoor en 2 dagen thuis).
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
