Doel van de functie Werkvoorbereider Service:
Als Werkvoorbereider Service ben jij samen met je directe collega verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de serviceafdeling. Je bewaakt de volledige keten: van binnenkomende verkoop- en serviceorders tot materiaalvoorziening, planning, uitvoering en nazorg.
Je zorgt ervoor dat processen efficiënt verlopen, materialen tijdig beschikbaar zijn en monteurs optimaal hun werk kunnen uitvoeren. Daarbij kijk je verder dan de dagelijkse werkzaamheden alleen. Je signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen en neemt eigenaarschap over het proces. Dankzij jouw overzicht, daadkracht en organisatietalent verlopen werkzaamheden soepel en worden klanten optimaal geholpen.
Werkzaamheden:
- Verwerken en voorbereiden van binnenkomende verkoop- en serviceorders
- Opvolgen van offertes en deze compleet maken voor de planning
- Inkopen van materialen voor de uitvoering van orders
- Intensief samenwerken met de salesafdeling, planning en buitendienst
- Afhandelen van garantieaanvragen en claimverkeer
- Ondersteunen van service monteurs bij vragen over voorraad en orderverwerking
- Inkopen van gereedschappen, verbruiksgoederen en werkkleding
- Mede verantwoordelijk voor het beheren en aanvullen van de voorraad in de servicebussen
- Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en tijdige levering van materialen en onderdelen
Wat bieden wij?
- Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke bonusregeling en een goede pensioenregeling
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie
- 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, zodat werk en privé goed in balans blijven
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en een passend opleidingsbudget
- Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en de kans om daadwerkelijk bij te dragen aan het succes van de organisatie
- Een informele en collegiale werkomgeving met betrokken collega's, korte lijnen en een sterke teamspirit
Wat neem je mee?
- Een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding
- Enige werkervaring in een administratieve, logistieke, servicegerichte of coördinerende functie
- Affiniteit met techniek, logistieke processen en/of serviceverlening
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken, waarbij je oog hebt voor detail
- Je neemt eigenaarschap, voelt je verantwoordelijk voor het gezamenlijke resultaat en durft initiatief te nemen
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te coördineren
- Goede communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden zonder het overzicht te verliezen
- Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking op met collega's en andere afdelingen
- Je werkt zelfstandig, maar bent tegelijkertijd een echte teamspeler die graag samen resultaten behaalt
Werken bij
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de wereld van logistieke en industriële toegangsoplossingen. Al jarenlang ontwikkelen, leveren en onderhouden zij systemen die bijdragen aan veilige en efficiënte laad- en losprocessen bij klanten. Met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie hebben zij een uitstekende reputatie opgebouwd in de markt. De organisatie kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte communicatielijnen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Als medewerker krijg je hier de kans om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en daadwerkelijk bij te dragen aan het succes van de organisatie.
Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
