Als Medewerker Servicepunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten, bezoekers, familieleden en collega's. Je zorgt voor een warm welkom, biedt ondersteuning waar nodig en draagt bij aan een veilige, prettige en goed georganiseerde omgeving binnen WZH Nieuw Berkendael.
Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en weet ook in onverwachte situaties professioneel te handelen. Omdat je werkt binnen een regionaal expertisecentrum voor mensen met Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH+), speel je daarnaast een belangrijke rol in het bewaken van rust, veiligheid en structuur binnen de locatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Ontvangen, te woord staan en doorverwijzen van bezoekers, cliënten, medewerkers en leveranciers;
-
Beantwoorden van telefoon- en e-mailverkeer;
-
Verstrekken van informatie en doorgeven van berichten;
-
Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden;
-
Verwerken van post, bestellingen en reserveringen;
-
Registreren en doorzetten van facilitaire meldingen;
-
Toezicht houden op de veiligheid in en rondom het gebouw;
-
Bewaken van toegangsdeuren en cameratoezicht;
-
Uitvoeren van sluitrondes aan het einde van de dienst;
-
Ondersteunen bij calamiteiten als onderdeel van de BHV-organisatie.
Als flexmedewerker word je ingezet tijdens vakantieperiodes, verlof en ziekte van collega's. Een groot deel van de diensten is vooraf bekend doordat jaarlijks een basisrooster wordt opgesteld. Daarnaast kunnen extra diensten beschikbaar komen via de planningsapp of groepsapp.
Je werkt in diensten van:
-
08.00 tot 15.00 uur
-
14.45 tot 21.45 uur
Je bent gastvrij, toegankelijk en servicegericht. Tegelijkertijd ben je alert en weet je professioneel te handelen wanneer een situatie daarom vraagt. Je kunt goed omgaan met verschillende mensen en blijft rustig wanneer het even anders loopt dan gepland.
Daarnaast:
-
Heb je een mbo werk- en denkniveau en een relevante opleiding op het gebied van administratieve- of sociale dienstverlening;
-
Heb je bij voorkeur ervaring in een dienstverlenende, administratieve of receptiefunctie;
-
Ben je communicatief vaardig;
-
Werk je nauwkeurig en georganiseerd;
-
Ben je flexibel inzetbaar;
-
Kun je goed omgaan met verschillende typen mensen;
-
Sta je stevig in je schoenen;
-
Durf je grenzen te stellen wanneer dat nodig is;
-
Houd je overzicht en straal je rust uit in onverwachte situaties.
Bij WZH krijg je de ruimte om jezelf te zijn en te groeien in je werk. We zorgen voor een fijne werkplek waar je je welkom voelt en samenwerkt met betrokken collega’s. Verder krijg je van ons:
- Een salaris ingedeeld in FWG 30 (€ 2.573,47 - € 3.294,84)
- Je ontvang een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- 237,4 vakantie uren op basis van een fulltime dienstverband (36 uur)
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Pensioenopbouw bij PFZW
- Veel persoonlijk en vakinhoudelijke ontwikkelingsmogelijkheden
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden of lees de CAO VVT
WZH staat voor WoonZorgcentra Haaglanden. Een betrokken zorgorganisatie met woonzorgcentra, een expertisecentrum, thuiszorg en ontmoetingsplekken in Den Haag, Zoetermeer, Leidschendam en Voorburg. Bij WZH staan persoonlijke aandacht, kwaliteit van leven en leven in eigen stijl centraal, of dat nu thuis is of in een van onze woonlocaties.
WZH biedt specialistische zorg en ondersteuning, afgestemd op wat mensen écht nodig hebben. Of het gaat om dementiezorg, somatische zorg, specialistische NAH-zorg (Niet-Aangeboren Hersenletsel) of revalidatie: we kijken naar de persoon achter de zorgvraag en bieden zorg die past bij iemands manier van leven.
Als medewerker ben je onderdeel van een organisatie met een mensgerichte visie: we werken met hoofd, hart én handen, zijn open in contact en doen het samen.
Nieuwsgierig geworden? We maken graag kennis met je. Solliciteer via de knop of neem contact met ons op als je eerst nog wat vragen hebt. Ook een meeloopmoment behoort tot de mogelijkheden, zo ontdek je of WZH bij jou past. Want samen zijn we beter.
Heb je nog vragen? Bel dan gerust met Hui Ling Lin via +31648059273 of stuur een WhatsApp bericht.
Een referentiecheck is onderdeel van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
